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本文对产品危机、归因理论相关研究成果进行回顾,对产品危机的影响、企业对危机的应对、消费者对危机的反应,归因的定义、维度以及结果和影响因素进行综述,指出研究特点和展望。
产品危机和归因理论研究回顾与展望
【摘 要】
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本文对产品危机、归因理论相关研究成果进行回顾,对产品危机的影响、企业对危机的应对、消费者对危机的反应,归因的定义、维度以及结果和影响因素进行综述,指出研究特点和展
【机 构】
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安徽工业大学管理学院
【出 处】
：
合作经济与科技
【发表日期】
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2012年24期
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