国家工商行政管理总局《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》(节选)

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第二章:不适用退货的商品范围和商品完好标准第六条:下列商品不适用七日无理由退货规定:(一)消费者定作的商品;(二)鲜活易腐的商品;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。
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