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【摘 要】 随着基于现代信息网络技术的阅读方式快速发展和流行，数字化阅读已经成为新潮流。介绍了数字化阅读的内涵、特点及发展现状，分析了数字阅读时代公共图书馆面临的挑战，指出公共图书馆必须直面数字化阅读浪潮，通过积极开展革新数字资源体系、构建双向导读机制、保障数字化阅读环境、加强对广大馆员的培训等服务创新途径，以迎接数字阅读时代的机遇与挑战。
【关键词】 公共图书馆 数字化阅读 服务创新
中图分类号：G262 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2013）35-171-01
随着现代信息网络技术的迅猛发展，广大读者的阅读方式和阅读习惯正在发生着深刻的变化。数字阅读的载体越来越趋于多元化，包括网络文学、掌上电子书、博文等新兴媒体不断涌现，数字化阅读已经成为新潮流。面对迅速崛起的数字化阅读浪潮，公共图书馆如何转变思路、开展服务创新，提升图书馆的服务内容，以迎接数字阅读时代的机遇与挑战，成为我们迫切需要解决的重要课题。
1数字阅读时代已经到来
1.1数字阅读的内涵
数字阅读是指阅读的数字化，包括：①阅读对象的数字化，即以数字化的形式呈现阅读内容，如电子书、数码照片、网络小说、博文等；②阅读方式的数字化，即阅读的载体、终端不再是平面的纸张，而是依靠PC电脑、笔记本电脑、智能手机、手持式电子阅读器等电子平台或移动终端向读者提供信息[1]。
1.2数字阅读的特点
1.2.1阅读内容的泛在化
一方面，现代信息网络的互通性可以使我们获取不同领域、不同地区和国家的信息资源，这大大拓展了数字阅读的获取空间；另一方面，基于网络技术的信息资源形式多样，包括文字、图像、音频、视频等多媒体信息，这大大丰富了数字阅读的信息内容[2]。
1.2.2阅读环境的开放化
数字阅读突破了时空限制，随身而行、无处不在。人们可以随时运用手中的手机、Ipad等手持智能终端设备，在不适合纸质阅读的地方轻松地进行阅读[3]。开放的阅读环境使网络信息资源的传播更加广泛、利用价值更高，便于广大读者按需取材，真正达到了不受时空限制、资源共享、自由交往、随意阅读。
1.2.3阅读过程的互动化
传统阅读是单向的、一对一的，而数字阅读是双向的、互动式的。数字化阅读过程中，读者可以随时通过电子邮件、聊天工具、微博、博客等工具以一对一、一对多或多对多的方式进行即时交流[2]。读者不再是信息的被动接受者，而是主动参与者和传播者。
1.2.4阅读方式的网络化
由于数字阅读是一种超文本阅读，人们在进行数字阅读时，可以使用超文本链接、信息搜索等多种方式，根据自身需要迅速地、跳跃式地找到自己感兴趣的内容，这不仅有效利用了网络中的海量信息资源，而且大大增加了阅读内容的可选择性和自主性[4]。
1.3数字化阅
图1为近年我国网民规模和互联网普及发展情况。我国网民规模快速增加，截至2012年底，我国网民规模达5.64亿，较2011年提升了9.9%。我国互联网的普及更是发展迅猛，截至2012年底，我国互联网普及率达42.1%，较2011年底提升3.8%。图2为近年我国手机网民规模及其占网民比例发展情况。我国手机网民规模呈飞跃式发展，截至2012年底，我国手机网民规模为4.20亿，较2011年底提升18.1%，其中网民中使用手机上网的用户占比由2011年底的69.3%提升至74.5% [5]。特别是我国网民中手机上网方式的快速普及，这为网络接入、终端获取受到限制的人群和地区提供了使用互联网的可能性，包括偏远农村地区居民、农村进城务工人员、低学历低收入群体等。
图3为近年我国国民阅读调查情况统计。2012年我国18至70周岁国民图书阅读率为54.9%，较2011年的53.9%上升了1.0个百分点；报纸的阅读率为58.2%，较2011年下降了4.9个百分点；期刊阅读率为45.2%，较2011年的41.3%上升了3.9个百分点；数字化阅读方式（包括网络在线阅读、手机阅读、电子阅读器阅读、光盘阅读、PDA/MP4/MP5阅读等）的接触率为40.3%，较2011年的38.6%上升了1.7个百分点。图4为近年数字化阅读载体使用情况统计。调查显示，有32.6%的国民接触过网络在线阅读，较2011年的29.9%增加了2.7个百分点；有31.2%的国民接触过手机阅读，较2011年的27.6%增加了3.6个百分点；有4.6%的国民在电子阅读器上阅读，较2011年的5.4%下降了0.8个百分点；有1.6%的国民用光盘取读，较2011年的2.4%下降了0.8个百分点；有2.6%的国民使用PDA/MP4/MP5等进行数字化阅读，较2011年的3.9%下降了1.3个百分点。各类数字化阅读方式中，手机阅读的增幅最大，为13.0%，而光盘阅读、PDA/MP4/MP5阅读的降幅最大，均为33.3%[6]。
2数字阅读对公共图书馆服务的挑战
数字阅读时代的来临，对公共图书馆管理与服务的各个方面都将产生巨大影响，具体表现在以下几个方面：
2.1数字阅读对公共图书馆服务对象的影响
公共图书馆的读者来自社会各阶层，其年龄、职业、知识背景等方面的差异都将影响到个体的数字化阅读能力。在纸质阅读时代，读者从公共图书馆获取文献信息几乎没有技术门槛。然而，进行数字化阅读却需要读者会用电脑， 并掌握一定的网络知识。公共图书馆的读者群体中包含大量的少儿、中老年和受教育程度较低的读者，他们不但缺乏数字化阅读的主动意识，而且还欠缺所需的基本技能[7]。另一方面，数字时代读者获取信息的途径多种多样，以往许多必须借助于图书馆完成的工作，如今读者更喜欢通过网络来自行解决。传统的图书馆服务受时空限制，时间上不能提供24 h 服务，地域上只服务周边特定群体，而读者追求快捷、易得、无障碍的信息服务，因此很多读者选择更为方便的数字阅读产品，这必然造成阅读群体的严重流失。 2.2数字阅读对公共图书馆提供阅读方式的影响
数字化时代人们的生活、工作节奏加快，利用零碎的时间和一切可能的形式进行阅读已成为数字化时代阅读的特征之一。数字阅读正是满足了这样的社会需求，以其“高普及、低成本、移动性、互动性、音画性”的特征成为越来越多人的阅读方式首选。手持电子阅读器、智能手机等专用于数字阅读的产品给用户带来全新的阅读体验，使阅读从过去的严肃认真变成娱乐活泼化。阅读的方式不仅有快读、娱读，还有听读，这为弱势群体（如视障者、孩童等）带来极大方便。面对人们阅读方式的改变，公共图书馆提供阅读的方式必然会受到影响。改变过去单一提供纸本阅读的方式，增加数字阅读的方式，为广大读者提供越来越多的阅读选择，对于公共图书館来说势在必行。
2.3数字阅读对公共图书馆服务方式的影响
在现代信息网络与传播科技飞速发展的环境下，读者对信息资源获取的要求是：方便、快捷。目前国内大部分公共图书馆普遍建有数字资源库，其组成相对简单、种类比较单一，主要以电子期刊论文为主，但并不是所有的读者都有科研需要，具有网络阅读习惯的读者访问公共图书馆网站的比例很低。加之相应数字资源的宣传工作也不够到位，许多读者对其并不了解，造成公共图书馆数字资源吸引力不足。公共图书馆传统的借阅方式已经不能满足广大读者快速获取知识和信息的需要。
2.4数字阅读对公共图书馆工作流程的影响
公共图书馆传统的借阅是通过借书证来控制读者的借书权限，而数字资源的借阅是通过数字资源的访问权限来控制，并通过网络来完成，公共图书馆面临着怎样在保护版权的基础上方便读者借阅的问题。公共图书馆在采购数字资源时，需要摸索新的采购模式，在制定数字资源使用授权契约时，必须对数字资源授权使用程度、范围及相关事项作一些了解，设计更为公平且严密的使用者资格认证制度，以方便数字资源的流通管理。
3数字阅读时代公共图书馆的服务创新途径
公共图书馆应该正视数字化阅读带来的挑战，树立数字阅读意识，从革新数字资源体系、构建双向导读机制、保障数字阅读环境、加强对广大馆员的培训等方面采取积极措施，探索和创新服务模式，以提高公共图书馆的服务水平。
3.1树立数字阅读意识，直面数字化阅读潮流
数字化阅读以其内容丰富、便利易得、互动性强、经济实惠等优势，对传统阅读方式构成了强大的冲击，即时在线浏览和手机即兴阅览正在取代传统青灯黄卷式的经典阅读，以研究式、互动式、快餐式、跳跃性、碎片化为特征的“新阅读”正在改写阅读的面孔。在数字化阅读取代传统阅读方式已成为必然趋势的背景下，面对数字化阅读浪潮，公共图书馆没有退缩的余地，唯有直面挑战！[8]
3.2建设面向数字阅读的馆藏资源体系
公共图书馆应加强馆藏数字信息资源的建设，包括：①在数字资源采购方面，在馆藏采购计划中大幅增加数字资源购买经费的比重，为广大读者提供多种多样的数字化阅读资源。②在自建数字资源方面，通过建立特色的数字资源库，形成具有本馆特色的信息产品，提供给广大读者使用，以特色的资源吸引读者。③在信息资源共享方面，充分利用数字资源和数字阅读网络化的特点，以共同出资、资源共享为原则，组成图书馆联盟，加强数字资源的采购工作，并通过网络共享、文献传递、包库、授权访问等方式实现图书服务。
3.3构建双向导读机制，加强数字化阅读引导
公共图书馆应积极构建“双向”导读机制，包括：①在文献信息检索培训方面，增加数字阅读素养教育的内容，提高广大读者的数字阅读意识[9]。②在数字资源导航方面，对不同的馆藏文献信息、网上信息资源进行数字化的编辑分类，以提高数字化阅读的准确性和深度。③在读者阅读推荐方面，定期发布推荐书目，为不同的读者搜集、选择适合其阅读的信息资源，完善其阅读计划；图书馆还应建立书评数据库，鼓励广大读者撰写书评，把读过的好书推荐给更多读者，让优秀的读者成为推荐图书的主体。④在数字化阅读引导方面，通过利用各种Web2.0 技术手段向广大读者推荐阅读信息，加强与读者的互动和交流，这样既可提供读者交流阅读心得、反映需求的平台，又从中了解读者的阅读动机、阅读兴趣等，进而有针对性的进行阅读引导[10]。
3.4利用多种技术手段，保障数字阅读环境
公共图书馆应加强无线阅读环境建设，为开展数字阅读提供更为广泛的技术支撑，包括：①在硬件建设方面，公共图书馆应加快电脑、服务器等硬件设施的更新换代，建设大容量的数据存储设备，以适应数字化阅读在技术上的要求。②在服务渠道接入方面，公共图书馆应建设兼容各种平台及各类终端的接入与访问服务网络，包括馆外VPN接入、馆内及周边WiFi接入、手机等终端接入，提供无处无时不在的网络接入和网络化服务。③提供以电子书为核心的数字资源服务平台，向广大读者提供“一站式”服务，使读者可以毫无障碍地在平台上从事数字资源在线阅读、借阅、下载、检索、咨询、打印等操作[11]。
3.5加强对广大馆员的培训教育
传统图书馆员的工作内容包括文献资料的收集、整理、保存和传递等，而数字阅读时代，图书馆员的内涵更为丰富，图书情报界用许多新词语来描述图书馆员，如信息专家、虚拟馆员、Lib2.0 创新馆员、信息看门人等，甚至还出现“cybrarian”这样一个新词，意思是“计算机控制环境中的图书馆员”，这些新名称的出现体现了图书馆职业的发展趋势。公共图书馆员不再是借借还还的管理员，而需要从事更精密、更科学的脑力思考和技术支持服务工作。公共图书馆应加强广大馆员的培训教育工作，使图书馆员深入了解和认识数字阅读的各种影响因素，更具有个性化、独立性与专业素养，从而进一步推广和改善公共图书馆的数字阅读服务工作[12]。
4结语
当前，数字化阅读已成为一种不可逆转的趋势，公共图书馆不可取代的作用已经一去不复返，但公共图书馆只要不断进行服务创新，以面向未来的眼光，依靠自身的优势，在数字阅读时代仍将发挥巨大的作用。
参考文献：
[1]李亚军， 何凤毅. 数字阅读与图书馆创新服务[J]. 图书情报工作， 2011（S1）： 162-164.
[2]张继革. 公共图书馆的数字化阅读研究[J]. 经营管理者， 2010（15）： 308.
[3]杨志刚， 李慧. 开展数字阅读 提升图书馆内容服务[J]. 图书馆论坛， 2011， 31（1）： 123-125.
[4]段一， 胡耀华. 数字阅读：变革与反思[J]. 新闻知识， 2010（11）： 53-55.
[5]中国互联网络信息中心（CNNIC）. 中国互联网络发展状况统计报告[EB/OL]. [2013-05-25].
http：//wenku.baidu.com/view/877dcf00581b6bd97f19eaa4.html.
[6]中国新闻出版研究院. 第十次全国国民阅读调查[EB/OL]. [2013-05-25].
http：//www.chuban.cc/yw/201304/t20130419_140027.html
[7]麦敏华. 公共图书馆数字化阅读的困境与思考[J]. 公共图书馆， 2009（4）： 70-73.
[8]张正. 数字化阅读：图书馆的挑战与机遇[J]. 图书与情报， 2009（6）： 150-152.
[9]仇壮丽， 吴晓奕. 数字化阅读存在的问题与图书馆的对策研究[J]. 图书情报工作网刊， 2012（11）： 18-23.
[10]张兴. 数字阅读与图书馆服务创新[J]. 科技情报开发与经济， 2011， 21（32）： 50-52.
[11]陈文革. 数字阅读与图书馆服务创新[J]. 科技与出版， 2012（4）： 83-84.
[12]周晓杰. 数字阅读与高校图书馆服务创新[J]. 图书馆学刊， 2011（8）： 83-85.
作者简介：
江彩霞（1972.01.03-），女，学历：大专，主要研究工作：图书管理，工作单位：广宁县图书馆。
【关键词】 公共图书馆 数字化阅读 服务创新
中图分类号：G262 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2013）35-171-01
随着现代信息网络技术的迅猛发展，广大读者的阅读方式和阅读习惯正在发生着深刻的变化。数字阅读的载体越来越趋于多元化，包括网络文学、掌上电子书、博文等新兴媒体不断涌现，数字化阅读已经成为新潮流。面对迅速崛起的数字化阅读浪潮，公共图书馆如何转变思路、开展服务创新，提升图书馆的服务内容，以迎接数字阅读时代的机遇与挑战，成为我们迫切需要解决的重要课题。
1数字阅读时代已经到来
1.1数字阅读的内涵
数字阅读是指阅读的数字化，包括：①阅读对象的数字化，即以数字化的形式呈现阅读内容，如电子书、数码照片、网络小说、博文等；②阅读方式的数字化，即阅读的载体、终端不再是平面的纸张，而是依靠PC电脑、笔记本电脑、智能手机、手持式电子阅读器等电子平台或移动终端向读者提供信息[1]。
1.2数字阅读的特点
1.2.1阅读内容的泛在化
一方面，现代信息网络的互通性可以使我们获取不同领域、不同地区和国家的信息资源，这大大拓展了数字阅读的获取空间；另一方面，基于网络技术的信息资源形式多样，包括文字、图像、音频、视频等多媒体信息，这大大丰富了数字阅读的信息内容[2]。
1.2.2阅读环境的开放化
数字阅读突破了时空限制，随身而行、无处不在。人们可以随时运用手中的手机、Ipad等手持智能终端设备，在不适合纸质阅读的地方轻松地进行阅读[3]。开放的阅读环境使网络信息资源的传播更加广泛、利用价值更高，便于广大读者按需取材，真正达到了不受时空限制、资源共享、自由交往、随意阅读。
1.2.3阅读过程的互动化
传统阅读是单向的、一对一的，而数字阅读是双向的、互动式的。数字化阅读过程中，读者可以随时通过电子邮件、聊天工具、微博、博客等工具以一对一、一对多或多对多的方式进行即时交流[2]。读者不再是信息的被动接受者，而是主动参与者和传播者。
1.2.4阅读方式的网络化
由于数字阅读是一种超文本阅读，人们在进行数字阅读时，可以使用超文本链接、信息搜索等多种方式，根据自身需要迅速地、跳跃式地找到自己感兴趣的内容，这不仅有效利用了网络中的海量信息资源，而且大大增加了阅读内容的可选择性和自主性[4]。
1.3数字化阅
图1为近年我国网民规模和互联网普及发展情况。我国网民规模快速增加，截至2012年底，我国网民规模达5.64亿，较2011年提升了9.9%。我国互联网的普及更是发展迅猛，截至2012年底，我国互联网普及率达42.1%，较2011年底提升3.8%。图2为近年我国手机网民规模及其占网民比例发展情况。我国手机网民规模呈飞跃式发展，截至2012年底，我国手机网民规模为4.20亿，较2011年底提升18.1%，其中网民中使用手机上网的用户占比由2011年底的69.3%提升至74.5% [5]。特别是我国网民中手机上网方式的快速普及，这为网络接入、终端获取受到限制的人群和地区提供了使用互联网的可能性，包括偏远农村地区居民、农村进城务工人员、低学历低收入群体等。
图3为近年我国国民阅读调查情况统计。2012年我国18至70周岁国民图书阅读率为54.9%，较2011年的53.9%上升了1.0个百分点；报纸的阅读率为58.2%，较2011年下降了4.9个百分点；期刊阅读率为45.2%，较2011年的41.3%上升了3.9个百分点；数字化阅读方式（包括网络在线阅读、手机阅读、电子阅读器阅读、光盘阅读、PDA/MP4/MP5阅读等）的接触率为40.3%，较2011年的38.6%上升了1.7个百分点。图4为近年数字化阅读载体使用情况统计。调查显示，有32.6%的国民接触过网络在线阅读，较2011年的29.9%增加了2.7个百分点；有31.2%的国民接触过手机阅读，较2011年的27.6%增加了3.6个百分点；有4.6%的国民在电子阅读器上阅读，较2011年的5.4%下降了0.8个百分点；有1.6%的国民用光盘取读，较2011年的2.4%下降了0.8个百分点；有2.6%的国民使用PDA/MP4/MP5等进行数字化阅读，较2011年的3.9%下降了1.3个百分点。各类数字化阅读方式中，手机阅读的增幅最大，为13.0%，而光盘阅读、PDA/MP4/MP5阅读的降幅最大，均为33.3%[6]。
2数字阅读对公共图书馆服务的挑战
数字阅读时代的来临，对公共图书馆管理与服务的各个方面都将产生巨大影响，具体表现在以下几个方面：
2.1数字阅读对公共图书馆服务对象的影响
公共图书馆的读者来自社会各阶层，其年龄、职业、知识背景等方面的差异都将影响到个体的数字化阅读能力。在纸质阅读时代，读者从公共图书馆获取文献信息几乎没有技术门槛。然而，进行数字化阅读却需要读者会用电脑， 并掌握一定的网络知识。公共图书馆的读者群体中包含大量的少儿、中老年和受教育程度较低的读者，他们不但缺乏数字化阅读的主动意识，而且还欠缺所需的基本技能[7]。另一方面，数字时代读者获取信息的途径多种多样，以往许多必须借助于图书馆完成的工作，如今读者更喜欢通过网络来自行解决。传统的图书馆服务受时空限制，时间上不能提供24 h 服务，地域上只服务周边特定群体，而读者追求快捷、易得、无障碍的信息服务，因此很多读者选择更为方便的数字阅读产品，这必然造成阅读群体的严重流失。 2.2数字阅读对公共图书馆提供阅读方式的影响
数字化时代人们的生活、工作节奏加快，利用零碎的时间和一切可能的形式进行阅读已成为数字化时代阅读的特征之一。数字阅读正是满足了这样的社会需求，以其“高普及、低成本、移动性、互动性、音画性”的特征成为越来越多人的阅读方式首选。手持电子阅读器、智能手机等专用于数字阅读的产品给用户带来全新的阅读体验，使阅读从过去的严肃认真变成娱乐活泼化。阅读的方式不仅有快读、娱读，还有听读，这为弱势群体（如视障者、孩童等）带来极大方便。面对人们阅读方式的改变，公共图书馆提供阅读的方式必然会受到影响。改变过去单一提供纸本阅读的方式，增加数字阅读的方式，为广大读者提供越来越多的阅读选择，对于公共图书館来说势在必行。
2.3数字阅读对公共图书馆服务方式的影响
在现代信息网络与传播科技飞速发展的环境下，读者对信息资源获取的要求是：方便、快捷。目前国内大部分公共图书馆普遍建有数字资源库，其组成相对简单、种类比较单一，主要以电子期刊论文为主，但并不是所有的读者都有科研需要，具有网络阅读习惯的读者访问公共图书馆网站的比例很低。加之相应数字资源的宣传工作也不够到位，许多读者对其并不了解，造成公共图书馆数字资源吸引力不足。公共图书馆传统的借阅方式已经不能满足广大读者快速获取知识和信息的需要。
2.4数字阅读对公共图书馆工作流程的影响
公共图书馆传统的借阅是通过借书证来控制读者的借书权限，而数字资源的借阅是通过数字资源的访问权限来控制，并通过网络来完成，公共图书馆面临着怎样在保护版权的基础上方便读者借阅的问题。公共图书馆在采购数字资源时，需要摸索新的采购模式，在制定数字资源使用授权契约时，必须对数字资源授权使用程度、范围及相关事项作一些了解，设计更为公平且严密的使用者资格认证制度，以方便数字资源的流通管理。
3数字阅读时代公共图书馆的服务创新途径
公共图书馆应该正视数字化阅读带来的挑战，树立数字阅读意识，从革新数字资源体系、构建双向导读机制、保障数字阅读环境、加强对广大馆员的培训等方面采取积极措施，探索和创新服务模式，以提高公共图书馆的服务水平。
3.1树立数字阅读意识，直面数字化阅读潮流
数字化阅读以其内容丰富、便利易得、互动性强、经济实惠等优势，对传统阅读方式构成了强大的冲击，即时在线浏览和手机即兴阅览正在取代传统青灯黄卷式的经典阅读，以研究式、互动式、快餐式、跳跃性、碎片化为特征的“新阅读”正在改写阅读的面孔。在数字化阅读取代传统阅读方式已成为必然趋势的背景下，面对数字化阅读浪潮，公共图书馆没有退缩的余地，唯有直面挑战！[8]
3.2建设面向数字阅读的馆藏资源体系
公共图书馆应加强馆藏数字信息资源的建设，包括：①在数字资源采购方面，在馆藏采购计划中大幅增加数字资源购买经费的比重，为广大读者提供多种多样的数字化阅读资源。②在自建数字资源方面，通过建立特色的数字资源库，形成具有本馆特色的信息产品，提供给广大读者使用，以特色的资源吸引读者。③在信息资源共享方面，充分利用数字资源和数字阅读网络化的特点，以共同出资、资源共享为原则，组成图书馆联盟，加强数字资源的采购工作，并通过网络共享、文献传递、包库、授权访问等方式实现图书服务。
3.3构建双向导读机制，加强数字化阅读引导
公共图书馆应积极构建“双向”导读机制，包括：①在文献信息检索培训方面，增加数字阅读素养教育的内容，提高广大读者的数字阅读意识[9]。②在数字资源导航方面，对不同的馆藏文献信息、网上信息资源进行数字化的编辑分类，以提高数字化阅读的准确性和深度。③在读者阅读推荐方面，定期发布推荐书目，为不同的读者搜集、选择适合其阅读的信息资源，完善其阅读计划；图书馆还应建立书评数据库，鼓励广大读者撰写书评，把读过的好书推荐给更多读者，让优秀的读者成为推荐图书的主体。④在数字化阅读引导方面，通过利用各种Web2.0 技术手段向广大读者推荐阅读信息，加强与读者的互动和交流，这样既可提供读者交流阅读心得、反映需求的平台，又从中了解读者的阅读动机、阅读兴趣等，进而有针对性的进行阅读引导[10]。
3.4利用多种技术手段，保障数字阅读环境
公共图书馆应加强无线阅读环境建设，为开展数字阅读提供更为广泛的技术支撑，包括：①在硬件建设方面，公共图书馆应加快电脑、服务器等硬件设施的更新换代，建设大容量的数据存储设备，以适应数字化阅读在技术上的要求。②在服务渠道接入方面，公共图书馆应建设兼容各种平台及各类终端的接入与访问服务网络，包括馆外VPN接入、馆内及周边WiFi接入、手机等终端接入，提供无处无时不在的网络接入和网络化服务。③提供以电子书为核心的数字资源服务平台，向广大读者提供“一站式”服务，使读者可以毫无障碍地在平台上从事数字资源在线阅读、借阅、下载、检索、咨询、打印等操作[11]。
3.5加强对广大馆员的培训教育
传统图书馆员的工作内容包括文献资料的收集、整理、保存和传递等，而数字阅读时代，图书馆员的内涵更为丰富，图书情报界用许多新词语来描述图书馆员，如信息专家、虚拟馆员、Lib2.0 创新馆员、信息看门人等，甚至还出现“cybrarian”这样一个新词，意思是“计算机控制环境中的图书馆员”，这些新名称的出现体现了图书馆职业的发展趋势。公共图书馆员不再是借借还还的管理员，而需要从事更精密、更科学的脑力思考和技术支持服务工作。公共图书馆应加强广大馆员的培训教育工作，使图书馆员深入了解和认识数字阅读的各种影响因素，更具有个性化、独立性与专业素养，从而进一步推广和改善公共图书馆的数字阅读服务工作[12]。
4结语
当前，数字化阅读已成为一种不可逆转的趋势，公共图书馆不可取代的作用已经一去不复返，但公共图书馆只要不断进行服务创新，以面向未来的眼光，依靠自身的优势，在数字阅读时代仍将发挥巨大的作用。
参考文献：
[1]李亚军， 何凤毅. 数字阅读与图书馆创新服务[J]. 图书情报工作， 2011（S1）： 162-164.
[2]张继革. 公共图书馆的数字化阅读研究[J]. 经营管理者， 2010（15）： 308.
[3]杨志刚， 李慧. 开展数字阅读 提升图书馆内容服务[J]. 图书馆论坛， 2011， 31（1）： 123-125.
[4]段一， 胡耀华. 数字阅读：变革与反思[J]. 新闻知识， 2010（11）： 53-55.
[5]中国互联网络信息中心（CNNIC）. 中国互联网络发展状况统计报告[EB/OL]. [2013-05-25].
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[6]中国新闻出版研究院. 第十次全国国民阅读调查[EB/OL]. [2013-05-25].
http：//www.chuban.cc/yw/201304/t20130419_140027.html
[7]麦敏华. 公共图书馆数字化阅读的困境与思考[J]. 公共图书馆， 2009（4）： 70-73.
[8]张正. 数字化阅读：图书馆的挑战与机遇[J]. 图书与情报， 2009（6）： 150-152.
[9]仇壮丽， 吴晓奕. 数字化阅读存在的问题与图书馆的对策研究[J]. 图书情报工作网刊， 2012（11）： 18-23.
[10]张兴. 数字阅读与图书馆服务创新[J]. 科技情报开发与经济， 2011， 21（32）： 50-52.
[11]陈文革. 数字阅读与图书馆服务创新[J]. 科技与出版， 2012（4）： 83-84.
[12]周晓杰. 数字阅读与高校图书馆服务创新[J]. 图书馆学刊， 2011（8）： 83-85.
作者简介：
江彩霞（1972.01.03-），女，学历：大专，主要研究工作：图书管理，工作单位：广宁县图书馆。