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总结了深入开展优质护理服务，强化以患者为中心的服务理念，主要包括加强学习培训，营造温馨环境，科学分组排班，简化护理文书，体现人文关怀等措施，转变了护士观念，强化了护士角色。认为深入开展优质护理服务，强化以患者为中心的服务理念能提高护理质量，使患者满意率明显上升，显著提高护士整体素质。
口腔颌面外科住院病房开展优质护理体会
【摘 要】
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总结了深入开展优质护理服务，强化以患者为中心的服务理念，主要包括加强学习培训，营造温馨环境，科学分组排班，简化护理文书，体现人文关怀等措施，转变了护士观念，强化了护士角色。认为
【机 构】
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云南省玉溪市人民医院口腔科
【出 处】
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当代护士：专科版（下旬刊）
【发表日期】
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2013年10期
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