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摘要:学生评教系统是客观、公正、准确地考核教师的重要环节。建立有效的学生评教系统对教学信息的收集、教师教学质量的改进、领导教学管理的决策起着关键作用。本文就多元化高职教学质量监控体系内四种学生评教系统的运行进行了阐述。
关键词:教学质量;学生评教;运行
作者简介:董纯奇(1962-),男,浙江宁波人,嘉兴职业技术学院督导室,助理研究员,主要研究方向:教学质量监控体系;顾金孚(1963-),男,浙江平湖人,嘉兴职业技术学院督导室,教授,主要研究方向:非物质文化遗产。(浙江 嘉兴 314036)
《教师法》要求对教师的考核应当客观、公正、准确,充分听取教师本人、其他教师以及学生的意见。提高和保证学生评教结果的可靠性,是贯彻《教师法》对教师考核工作要求的具体表现,是一个为提高教学而进行的有组织的活动。其任务是通过督导使教师掌握最佳的教学方法,以便更大限度地提高课堂教学效率。督导组织具有非职权性,即督导非领导。根据这个工作的特点,结合多年教学质量监控体系的运行,证明多元化的高职教学质量监控体系在现实教学体制下是一个较完善的管理模式。图1为多元化高职教学质量监控体系学生评教系统运行图。
一、学生评教
学生评教是督导对教学评价的重要环节,即学生对任课教师的教学态度、教学方法、教学组织安排、教学效果、语言表达等教学活动进行评价。做好学生对教师课堂教学质量的评价工作,可以帮助教师和教学管理部门改进教学,是提高教学质量的调控手段之一。
学生评教在高校教学质量监控中起着获得大量的反馈信息,客观描述教学质量的作用;其结果可以作为学校对分院和教師教学质量考核的重要标准之一,同时有利于学校领导和教学管理部门及时了解教学信息、教师队伍的现状的作用。
在学生评教过程中应注意做好宣传工作,学生评教目的是提高教学质量,其出发点与高等学校教学将教学质量作为永恒主题是一致的,要充分发挥教学中学生和教师之间的教学主体和客体作用,要增强学生的主人翁意识,要使获得的大部分数据客观公正。
学生评教是教学质量评价诸多环节中最直接、最客观的一环。学生是教学过程的主体,是教师教学全过程的直接感受者和受益者,对教师的教学态度、教学内容、教学方法、教书育人、教学效果积累了丰富的信息,所以学生对教师的教学最有发言权。
学生因为认识、知识的局限,对教师的教学内容判断不够全面。学生的评价误差几率要比其它评价低得多。如何减少学生评教误差,提高学生评教的信度与效度,充分利用学生评教并使之达到高校教学质量评价的要求,科学分析学生对教师教学质量评价的影响因素,设计评价指标和运行机制是提高学生评教准确性的重要环节。要防止出现以学生个人爱好为前提的评价(如在学生信息员测评中出现过这样一条反馈信息:“由于我不喜欢数学,所以认为数学老师教得不好”)。因此,保障信息可用性也是学生测评中需要重视的一个方面。
学生评教信息的适用性要根据教学发展的阶段性、社会需求性、学校现状、就业导向等相关制约因素通盘考虑。其作为多元化高职教学质量监控体系中的重要方面,与督导评价、领导评价、教师互评等相互相存,是评价考核中的重要一环。
学生评价由定期测评(网上测评、学生信息员测评)、日常测评(课堂随机测评)、随机测评(督导网络平台、教学建议箱)等构成。学生评教评价点应符合下列要求:评价信息全面性、代表性;评价方式的公正、公开、公平性;加强对课程考核、作业考核、能力考核的督导;加强对课堂教学的过程评价;注重对课堂教学管理的评价;突出教师个人魅力在教学中作用重要性的评价。
二、学生网上测评
学生网上测评是学生利用网络平台,对所任课程教师的教学过程、教学效果等进行综合评价。
1.学生网上测评的评价点
统计结果显示,教师对学生评教结果可靠性的态度,是影响教师对学生评教作用和地位的认识或态度的一个不可忽视的因素。要提高学生的评价能力,采用适宜于学生评价的内容、项目及表述方式。要从教学的组织、教学目标的达成度、师生互动、教学技巧能力、语言表达等学生擅长的评价点对教师进行评价。要向学生说明学院评教的目的是提高教学质量,这与同学们学习要求是一致的,其结果主要是用于帮助教师改进教学。学生评教有其局限性,要与督导评教、教师互评等评教手段相互依存。
教学态度:主要对教学备课、教师仪表、作业、教改情况、考核、教师教学纪律等方面进行评价。
教学内容:主要对教学大纲、授课计划的执行情况,教学能力,课程教改能力,教材选择,教学与学生实际的贴近度等方面进行评价。
教学方法:主要对重难点掌握、因材施教、培养学生分析问题和解决问题的能力、现代化教学手段的运用能力、教学规范化等方面进行评价。
教学效果:主要对课程欢迎度、对课程的整体评价、课堂教学情况、考试分析、学生能力培养等方面进行评价。
教书育人:主要对教师的为人师表、严谨治学、学生关心程度、教学的严肃性等方面进行评价。
对该教师总体评价进行评分。
2.数据统计
本次数据统计以2009学年某学期学生网上测评为例,本次学生网上测评学生人数为402人,经确认采集到有效信息2413条,具体如表1、表2所示:
3.特征分析及结果运用
由于学生网上测评时间一般均安排在学期中后段(即期中考试后的2、3教学周进行)。此时学生已完成十多周的教学运行,对教师有了比较全面的认识,且受教师在考试造成的权威性影响较小,其评价结果较真实。
从全院任课教师测评统计中得出,学生对教师教学态度认同度最高,反映出教师在教学准备、教学管理等方面相对做得较好;学生对教师教学效果认同度较低,主要体现在学生对专业课程的设置存在疑问,对自己所获得能力培养有焦虑。这些数据与从督导评价、领导评价、社会评价所获信息相吻合。
从各分院任课教师测评统计中得出:D单位教师平均分最高,且标准偏差最小,说明该单位教师整体素质较高、较平均,其群体教学运行掌控性强,指导易于执行;B单位和C单位不仅平均分较低,且教师教学质量存在较大差异,应是分院提高教学质量的重要抓手;各分院间教学存在群体差异、教师间存在个体差异;单位间教师教学质量与教师个体教师质量关联度较大。
对在历次学生测评中获得高分的教师,应在表彰、考核、奖励等环节中予以体现,并作为学院观摩课、公开课的后备人员;对在历次学生测评中评价较低的教师,以书面形式告知其教学中问题存在症结,为教师调整教学提供参考,为分析学期教学运行提供数据,努力引导提高教学质量,扎实履行督导职能。
当被测评学生人数超过20,其可靠性接近0.90。对统计中得出的数据,为分院、学院领导提供决策依据。
4.学生信息员测评
在运行《嘉兴职业技术学院学生信息员制度实施办法》基础上,每个学期实施学生信息员评价。在多元化高职教学质量监控体系中,学院和分院的两级学生教学信息员构成的支线,保证了建成的教学质量监控体系的顺利执行,是监控系统运行全面性和全员性的重要保证。每学期的评价时间安排在期中测试后的第二周进行,这样既可以消除学生怕影响成绩的心理因素导致的部分评价信息失真,又可以使学生在回顾的过程中,对课程的学习有一个更全面、客观的认识和评价。
(1)为学期教学运行分析提供依据是学生信息员测评的要点。1)测评表由一组构成。该组测评表由于对教师个体测评点多、面广,故所得数据主要用于深度分析教师教学及教学管理。2)信息量较大:学生信息员由每个专业每年级每2个班选出一名学习委员组成。3)测评时间一般安排在15教学周进行,应给学生宽裕的评价时间,让学生充分征集、归纳、整理相关班级同学的建议。4)测评内容分为教师教学与教学管理两大部分。
(2)数据统计(见表3)。
(3)特征分析及结果运用。各分院信息数量与分院任课教师呈相应比例,证明信息来源的全面性。
从2009学年某学期学生信息员测评数据统计中看出B分院学生评价与总体评价差异较大,查阅学生信息员反馈表可得出下列初步判断:青年教师整体教学水平亟待提高、某些评价点学生有集中负评价、教学随意性较大。
个别教师问题突出。信息员构成决定了当某个教师出现2次以上负评价,则意味着该教师所任课程(超过两门课)均出现质量问题,如以平均移动法辅之,更能查证该教师历年来教学信息员评价。对这部分教师的存在、引导、管理可为领导提供直接的教学信息。
各分院间负评价出现的比例高,有关其相同点及不同点,个中原因也有个体与群体、主观与客观、教师与教学管理的差异。
学生信息员测评数据可与学生网上测评问题结合。从学生信息员的反映来看,他们很喜欢这种从学习效果出发的对教学质量的评价;从反馈信息的统计结果来看,这种评价蕴含了非常丰富的信息,对教学效果、學习效果的检测在一定程度上甚至比考试成绩更全面、直接、真实而明确。
督导室对收集到的学生评教信息进行科学的汇总和分析,并将结果运用于教学、管理、决策等诸环节,将有利于形成提高教学管理系统和师资队伍,从而全面提高教学质量和办学效益。
学生通过各种渠道反映对教学的意见和要求。有价值的评价占99.63%,而且学生信息员和学生座谈会与教学督导的听课评价达到很高吻合度,说明这些意见对于改进教学具有很好的参考价值。通过全院教学质量监控体系的运作,一个教师重质量、学生要质量、督导促质量的教学氛围已经形成。
5.随堂(听课)学生测评表
听课时使用,每次听课后随机抽取1/3的同学进行测评,与督导听课评议表同时互为(从学生角度)对教学进行评价的要点。
该组数据主要用于补充课堂听课环节中学生评教部分。课堂听课学生测评表对教师的评价、对教学形式分析、为教学改革提供分析依据。
6.督导网络平台和教学建议箱
运行模式:在校园网上设立督导信息平台,在主要教学楼设置教学建议箱,学期内全程开放,对教学出现的重大问题实行实时监控。做好全体教师、学生信息员及学生的组织、宣传工作。督导网络平台和教学建议箱是教学质量监控中必不可少的环节。
学生评价教师教学质量,有助于教师改进教学过程,提高教学质量,达到教学相长的良好境界。目前在高等学校中,普遍存在教与学双方缺乏沟通、教师的教学不能真正满足学生学习需要的状况。学生对教师教学行为的评价信息反馈给教师可以全面诊断教师的教学水平、优点及存在的问题,促使教师充实、调整、更新教学内容,改进教学方法,运用新的教学手段,提高课堂教学质量。
学生评教能起到树立教师榜样的作用,引导教师按照教学制度进行规范教学;起到教学信息反馈的作用,将评价结果与教师的教学相比较,起到“镜子”作用,有利于教师义务素质的提高;起到考核评价的作用,作为评价的因素较全面地掌握被评价者的实际水平,这就为相应的评选、考核、确认等工作提供了依据和可能;起到教学鼓励的作用,激发被评价者的竞争意识。
做好学生评教工作,要充分发挥教师在教学中的主导地位和学生的主体作用。要做好常规评价与平台建设相结合;做好学生评教与教师评学相结合。学生评教机制的运行,如何提高学生评教的运用程度,使学生评教具有更大的可行性、适应性,使学生充分发挥教学的主体作用,使教师都公正、平和地运用评价结果来促进教学,使学生评教发挥应有的价值与意义,促进高职教学质量提高,任重而道远。
参考文献:
[1]蔡映辉,庄东红.教学督导:高校教学质量监控体系的中坚[J].汕头大学学报(人文社会科学版),2003,(5).
[2]蓝瑞生,牛晚扬.教学评价在高校质量监控体系中的功能与作用[J].职业技术教育(教科版),2001,(34).
[3]王明宾.论提高学生评价教学的可靠性及其策略[J].江苏教育学院学报(社会科学版),2004,(2).
[4]J.A.森特拉.大学教师工作评估[M].北京:北京航空航天大学出版社,1992.
[5]周燕,陈俊国.高校教学质量监控闭环体系的构建及其优化[J].西北医学教育,2006,(5).
[6]肖菲.论如何发挥“学生评教”在高校教学质量监控体系中的作用[J].中国科教创新导刊,2008,(29).
[7]梁斌.试论高校教师教学质量学生评价的必要性[J].云南警官学院学报,2004,(2).
[8]赵乐华,逄增苗.课堂教学质量评价方法初探[J].高等理科教育,2002,(1).
[9]黎荆,黎莉,等.普通高校学生评价教师教学质量影响因素的实证分析[J].江西教育科研,2007,(7).
(责任编辑:张中)
关键词:教学质量;学生评教;运行
作者简介:董纯奇(1962-),男,浙江宁波人,嘉兴职业技术学院督导室,助理研究员,主要研究方向:教学质量监控体系;顾金孚(1963-),男,浙江平湖人,嘉兴职业技术学院督导室,教授,主要研究方向:非物质文化遗产。(浙江 嘉兴 314036)
《教师法》要求对教师的考核应当客观、公正、准确,充分听取教师本人、其他教师以及学生的意见。提高和保证学生评教结果的可靠性,是贯彻《教师法》对教师考核工作要求的具体表现,是一个为提高教学而进行的有组织的活动。其任务是通过督导使教师掌握最佳的教学方法,以便更大限度地提高课堂教学效率。督导组织具有非职权性,即督导非领导。根据这个工作的特点,结合多年教学质量监控体系的运行,证明多元化的高职教学质量监控体系在现实教学体制下是一个较完善的管理模式。图1为多元化高职教学质量监控体系学生评教系统运行图。
一、学生评教
学生评教是督导对教学评价的重要环节,即学生对任课教师的教学态度、教学方法、教学组织安排、教学效果、语言表达等教学活动进行评价。做好学生对教师课堂教学质量的评价工作,可以帮助教师和教学管理部门改进教学,是提高教学质量的调控手段之一。
学生评教在高校教学质量监控中起着获得大量的反馈信息,客观描述教学质量的作用;其结果可以作为学校对分院和教師教学质量考核的重要标准之一,同时有利于学校领导和教学管理部门及时了解教学信息、教师队伍的现状的作用。
在学生评教过程中应注意做好宣传工作,学生评教目的是提高教学质量,其出发点与高等学校教学将教学质量作为永恒主题是一致的,要充分发挥教学中学生和教师之间的教学主体和客体作用,要增强学生的主人翁意识,要使获得的大部分数据客观公正。
学生评教是教学质量评价诸多环节中最直接、最客观的一环。学生是教学过程的主体,是教师教学全过程的直接感受者和受益者,对教师的教学态度、教学内容、教学方法、教书育人、教学效果积累了丰富的信息,所以学生对教师的教学最有发言权。
学生因为认识、知识的局限,对教师的教学内容判断不够全面。学生的评价误差几率要比其它评价低得多。如何减少学生评教误差,提高学生评教的信度与效度,充分利用学生评教并使之达到高校教学质量评价的要求,科学分析学生对教师教学质量评价的影响因素,设计评价指标和运行机制是提高学生评教准确性的重要环节。要防止出现以学生个人爱好为前提的评价(如在学生信息员测评中出现过这样一条反馈信息:“由于我不喜欢数学,所以认为数学老师教得不好”)。因此,保障信息可用性也是学生测评中需要重视的一个方面。
学生评教信息的适用性要根据教学发展的阶段性、社会需求性、学校现状、就业导向等相关制约因素通盘考虑。其作为多元化高职教学质量监控体系中的重要方面,与督导评价、领导评价、教师互评等相互相存,是评价考核中的重要一环。
学生评价由定期测评(网上测评、学生信息员测评)、日常测评(课堂随机测评)、随机测评(督导网络平台、教学建议箱)等构成。学生评教评价点应符合下列要求:评价信息全面性、代表性;评价方式的公正、公开、公平性;加强对课程考核、作业考核、能力考核的督导;加强对课堂教学的过程评价;注重对课堂教学管理的评价;突出教师个人魅力在教学中作用重要性的评价。
二、学生网上测评
学生网上测评是学生利用网络平台,对所任课程教师的教学过程、教学效果等进行综合评价。
1.学生网上测评的评价点
统计结果显示,教师对学生评教结果可靠性的态度,是影响教师对学生评教作用和地位的认识或态度的一个不可忽视的因素。要提高学生的评价能力,采用适宜于学生评价的内容、项目及表述方式。要从教学的组织、教学目标的达成度、师生互动、教学技巧能力、语言表达等学生擅长的评价点对教师进行评价。要向学生说明学院评教的目的是提高教学质量,这与同学们学习要求是一致的,其结果主要是用于帮助教师改进教学。学生评教有其局限性,要与督导评教、教师互评等评教手段相互依存。
教学态度:主要对教学备课、教师仪表、作业、教改情况、考核、教师教学纪律等方面进行评价。
教学内容:主要对教学大纲、授课计划的执行情况,教学能力,课程教改能力,教材选择,教学与学生实际的贴近度等方面进行评价。
教学方法:主要对重难点掌握、因材施教、培养学生分析问题和解决问题的能力、现代化教学手段的运用能力、教学规范化等方面进行评价。
教学效果:主要对课程欢迎度、对课程的整体评价、课堂教学情况、考试分析、学生能力培养等方面进行评价。
教书育人:主要对教师的为人师表、严谨治学、学生关心程度、教学的严肃性等方面进行评价。
对该教师总体评价进行评分。
2.数据统计
本次数据统计以2009学年某学期学生网上测评为例,本次学生网上测评学生人数为402人,经确认采集到有效信息2413条,具体如表1、表2所示:
3.特征分析及结果运用
由于学生网上测评时间一般均安排在学期中后段(即期中考试后的2、3教学周进行)。此时学生已完成十多周的教学运行,对教师有了比较全面的认识,且受教师在考试造成的权威性影响较小,其评价结果较真实。
从全院任课教师测评统计中得出,学生对教师教学态度认同度最高,反映出教师在教学准备、教学管理等方面相对做得较好;学生对教师教学效果认同度较低,主要体现在学生对专业课程的设置存在疑问,对自己所获得能力培养有焦虑。这些数据与从督导评价、领导评价、社会评价所获信息相吻合。
从各分院任课教师测评统计中得出:D单位教师平均分最高,且标准偏差最小,说明该单位教师整体素质较高、较平均,其群体教学运行掌控性强,指导易于执行;B单位和C单位不仅平均分较低,且教师教学质量存在较大差异,应是分院提高教学质量的重要抓手;各分院间教学存在群体差异、教师间存在个体差异;单位间教师教学质量与教师个体教师质量关联度较大。
对在历次学生测评中获得高分的教师,应在表彰、考核、奖励等环节中予以体现,并作为学院观摩课、公开课的后备人员;对在历次学生测评中评价较低的教师,以书面形式告知其教学中问题存在症结,为教师调整教学提供参考,为分析学期教学运行提供数据,努力引导提高教学质量,扎实履行督导职能。
当被测评学生人数超过20,其可靠性接近0.90。对统计中得出的数据,为分院、学院领导提供决策依据。
4.学生信息员测评
在运行《嘉兴职业技术学院学生信息员制度实施办法》基础上,每个学期实施学生信息员评价。在多元化高职教学质量监控体系中,学院和分院的两级学生教学信息员构成的支线,保证了建成的教学质量监控体系的顺利执行,是监控系统运行全面性和全员性的重要保证。每学期的评价时间安排在期中测试后的第二周进行,这样既可以消除学生怕影响成绩的心理因素导致的部分评价信息失真,又可以使学生在回顾的过程中,对课程的学习有一个更全面、客观的认识和评价。
(1)为学期教学运行分析提供依据是学生信息员测评的要点。1)测评表由一组构成。该组测评表由于对教师个体测评点多、面广,故所得数据主要用于深度分析教师教学及教学管理。2)信息量较大:学生信息员由每个专业每年级每2个班选出一名学习委员组成。3)测评时间一般安排在15教学周进行,应给学生宽裕的评价时间,让学生充分征集、归纳、整理相关班级同学的建议。4)测评内容分为教师教学与教学管理两大部分。
(2)数据统计(见表3)。
(3)特征分析及结果运用。各分院信息数量与分院任课教师呈相应比例,证明信息来源的全面性。
从2009学年某学期学生信息员测评数据统计中看出B分院学生评价与总体评价差异较大,查阅学生信息员反馈表可得出下列初步判断:青年教师整体教学水平亟待提高、某些评价点学生有集中负评价、教学随意性较大。
个别教师问题突出。信息员构成决定了当某个教师出现2次以上负评价,则意味着该教师所任课程(超过两门课)均出现质量问题,如以平均移动法辅之,更能查证该教师历年来教学信息员评价。对这部分教师的存在、引导、管理可为领导提供直接的教学信息。
各分院间负评价出现的比例高,有关其相同点及不同点,个中原因也有个体与群体、主观与客观、教师与教学管理的差异。
学生信息员测评数据可与学生网上测评问题结合。从学生信息员的反映来看,他们很喜欢这种从学习效果出发的对教学质量的评价;从反馈信息的统计结果来看,这种评价蕴含了非常丰富的信息,对教学效果、學习效果的检测在一定程度上甚至比考试成绩更全面、直接、真实而明确。
督导室对收集到的学生评教信息进行科学的汇总和分析,并将结果运用于教学、管理、决策等诸环节,将有利于形成提高教学管理系统和师资队伍,从而全面提高教学质量和办学效益。
学生通过各种渠道反映对教学的意见和要求。有价值的评价占99.63%,而且学生信息员和学生座谈会与教学督导的听课评价达到很高吻合度,说明这些意见对于改进教学具有很好的参考价值。通过全院教学质量监控体系的运作,一个教师重质量、学生要质量、督导促质量的教学氛围已经形成。
5.随堂(听课)学生测评表
听课时使用,每次听课后随机抽取1/3的同学进行测评,与督导听课评议表同时互为(从学生角度)对教学进行评价的要点。
该组数据主要用于补充课堂听课环节中学生评教部分。课堂听课学生测评表对教师的评价、对教学形式分析、为教学改革提供分析依据。
6.督导网络平台和教学建议箱
运行模式:在校园网上设立督导信息平台,在主要教学楼设置教学建议箱,学期内全程开放,对教学出现的重大问题实行实时监控。做好全体教师、学生信息员及学生的组织、宣传工作。督导网络平台和教学建议箱是教学质量监控中必不可少的环节。
学生评价教师教学质量,有助于教师改进教学过程,提高教学质量,达到教学相长的良好境界。目前在高等学校中,普遍存在教与学双方缺乏沟通、教师的教学不能真正满足学生学习需要的状况。学生对教师教学行为的评价信息反馈给教师可以全面诊断教师的教学水平、优点及存在的问题,促使教师充实、调整、更新教学内容,改进教学方法,运用新的教学手段,提高课堂教学质量。
学生评教能起到树立教师榜样的作用,引导教师按照教学制度进行规范教学;起到教学信息反馈的作用,将评价结果与教师的教学相比较,起到“镜子”作用,有利于教师义务素质的提高;起到考核评价的作用,作为评价的因素较全面地掌握被评价者的实际水平,这就为相应的评选、考核、确认等工作提供了依据和可能;起到教学鼓励的作用,激发被评价者的竞争意识。
做好学生评教工作,要充分发挥教师在教学中的主导地位和学生的主体作用。要做好常规评价与平台建设相结合;做好学生评教与教师评学相结合。学生评教机制的运行,如何提高学生评教的运用程度,使学生评教具有更大的可行性、适应性,使学生充分发挥教学的主体作用,使教师都公正、平和地运用评价结果来促进教学,使学生评教发挥应有的价值与意义,促进高职教学质量提高,任重而道远。
参考文献:
[1]蔡映辉,庄东红.教学督导:高校教学质量监控体系的中坚[J].汕头大学学报(人文社会科学版),2003,(5).
[2]蓝瑞生,牛晚扬.教学评价在高校质量监控体系中的功能与作用[J].职业技术教育(教科版),2001,(34).
[3]王明宾.论提高学生评价教学的可靠性及其策略[J].江苏教育学院学报(社会科学版),2004,(2).
[4]J.A.森特拉.大学教师工作评估[M].北京:北京航空航天大学出版社,1992.
[5]周燕,陈俊国.高校教学质量监控闭环体系的构建及其优化[J].西北医学教育,2006,(5).
[6]肖菲.论如何发挥“学生评教”在高校教学质量监控体系中的作用[J].中国科教创新导刊,2008,(29).
[7]梁斌.试论高校教师教学质量学生评价的必要性[J].云南警官学院学报,2004,(2).
[8]赵乐华,逄增苗.课堂教学质量评价方法初探[J].高等理科教育,2002,(1).
[9]黎荆,黎莉,等.普通高校学生评价教师教学质量影响因素的实证分析[J].江西教育科研,2007,(7).
(责任编辑:张中)