工匠精神不分事大事小

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  世界上有这样一些人,他们对自己手上的活儿兢兢业业、从一而终,不论外界评价,不论事情大小,他们关心的永远只是如何做到极致。直到有一天世界发现了他们的卓越,给予他们财富与名望,但他们初心仍然是坚守着一份做人做事的工匠精神。
  扫出世界上最干净的机场
  东京羽田机场的清扫员新津春子,将清扫工作变成了“世界上最有趣的事情”。在许多人看来,打扫卫生辛苦、乏味,是一种“低级”的工作。但新津春子在这行做了29年,立志把羽田机场打扫成“世界上最干净的机场”,能够熟记80多种清洁剂的使用方法,还能针对某些顽渍自己调配清洁剂。对于工作中的每个细节,她都有着清晰的工作流程与极高的工作标准。除了新津春子,把油鸡饭卖到米其林级别的新加坡小贩陈翰铭;从电器学徒到建立世界百强企业的松下幸之助;以及很多我们说不出名字但一辈子为产品服务奉献的人,他们都是“工匠精神”的践行者,他们实实在在地用行动把这个世界变得更美好,这种精益求精的精神也感动、激励了无数人。
  李克强总理在2016年的政府工作报告中也提到了“工匠精神”。工匠精神是指工匠对自己的产品与服务精雕细琢、精益求精的理念,不断雕琢自己的产品,不断改善自己的工艺,不断优化自己的服务,并享受着这升华的过程。如果从心理学的角度来看工匠精神的内涵,可以把它看作一个由建立“心流”到培养“坚毅”的过程。
  整个人完全沉浸其中
  “心流”的概念由著名匈牙利心理学家米哈里·希斯赞特米哈伊提出。心流是一种专注、忘我和喜悦的状态,通常在我们从事具有一定挑战性,但又不超出我们的能力范围的活动时出现。在心流状态中,我们的行为变得似乎毫不费力,像是自动完成的,我们整个人完全沉浸在这件事情中,不担心失败和他人的评价,甚至淡忘了时间的流逝。拥有工匠精神的典范,他们无不沉浸在心流体验,对自己每天的工作乐在其中。心流是发自内心的动力,支持我们为一项事业长久地付出。
  作为一种积极的体验,心流有利于我们在做事时获得更优异的表现。研究者发现,训练中的心流状态能够帮助运动员取得更好的成绩,在奥运会或其他大型艺术比赛中,心流也成为区别最卓越表现者与一般优秀表现者的重要因素;复习时的心流状态也能帮助学生在考试中发挥得更为出色;许多伟人比常人能更频繁地体验到心流状态。心理学家解释,心流状态是工匠精神的核心体验。那么,如何有效培养心流及工匠精神?
  一致的兴趣,不懈的努力
  心流出自坚毅。早在亚里士多德的时代,人们就把坚持和毅力作为一种美德,工匠精神所要求的就是长年累月的坚毅。近年来,“坚毅”的概念风行美国,美国宾夕法尼亚大学教授安吉拉·李·达克沃斯将坚毅定义为追寻长期目标的坚持与热情,并且提出坚毅由两个方面组成:一致的兴趣与坚持不懈的努力。
  她的研究表明,坚毅的品格与智商并不相关。研究者访谈了世界级的钢琴家、神经科学家、棋手、数学家、雕塑家、企业家、诺贝尔得奖者、奥运金牌得主等在各领域获得高成就的人,发现这些人有一个共同的特点,就是对自己的事业有着强烈的内在兴趣,并愿意为自己的事业付出大量的时间和努力,他们至少用了10-15年的时间,日复一日地工作,才取得了自己领域内的顶尖成就。
  心流是工匠精神所必需的心理状态,而坚毅是达到这种状态的途径。工匠精神不仅仅是一个对职业精神的倡议,更是一种对人类积极品格的追求,不只涉及到我们的职业发展,更有助于我们创造有意义的人生,非常值得发扬光大。
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