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工作流系统是企业业务流程实现自动化的一项重要技术。它具有提高企业运营效率，改善企业资源利用，提高企业运作的灵活性和适应性等诸多优点。然而，传统的工作流系统在复杂多变的企业业务流程中存在很多不足。据此提出一种基于规则引擎的工作流系统模型。通过规则引擎的应用，有效地把业务规则与基本技术实现分离，提高了系统的适应性和灵活性。最后，结合电信公司资费优惠套餐计划，利用Drools设计出基于XML的业务规则。