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摘要：如何将县级公共图书馆建成比较完善、满足广大群众文化需求的公共文化服务体系，本文将具体阐述解决策略。
关键词：公共图书馆 文化资源 共建共享
为提高全民思想道德文化素质、在全社会形成“多读书、读好书”的良好文明风尚，县级公共图书馆以馆藏资源为依托，以读者的信息需求为导向，充分发挥教育和服务职能，为促进全民阅读发挥着应有的作用。文化资源共建共享是公共图书馆事业发展的必然趋势，是图书馆资源建设与开发的永恒主题。
一、文化资源共建共享，全面推进公共图书馆的免费开放工作
1.首先在县级公共图书馆全面实施免费开放，强化农村基层点建设，充分利用“农家书屋”传播先进文化，普及科技知识，丰富农村文化生活，积极开展读书辅导、送书下乡以及各种图书阅读宣传等活动。对农家书屋的规范管理工作要求“责任到人，人到书屋”。未来五年着手打造形式多样的样板书屋，争取市里对样板书屋的政策、资金支持到位，计划重点抓好特色书屋，然后推广普及，重点抓好两个典型书屋或村民树立读书致富的典型进行宣传推广，以点带面，全面提升工作效率。
2.加强基层文化服务点建设，如农家书屋、文化站、图书室等场所，为农民传授农业科技知识，提升农民文化水平，使农民从书本中学习农业科技种植、养殖方面具有一定实效性的本领运用到实际当中，提高广大农民创业致富新技能。
3.全面推进公共图书馆的免费开放工作，农安县图书馆努力打造少儿阅读、农家书屋、数字视听图书阅览等2个以上的服务品牌，其他乡镇图书馆实现基本公共文化服务项目健全，公共文化服务逐渐纵深化，全面推进全县图书馆、乡镇综合文化站、村文化室免费开放。
二、设置网络与组织体系建设，逐步加快图书馆自动化、网络化的建设进程
1.加快图书馆自动化、网络化的建设进程是图书馆发展的必然趋勢，为此，图书馆将确立以自动化、网络化为发展方向，通过购置视频类资料播放系统，添置一定容量的贮存数字资源的服务器，使读者只要能上网就能查到所需的资料，不断提高读者通过网络对电子书刊的使用率；切实提高图书馆网络信息使用效率，创建“绿色网吧”，提升图书馆的社会影响力。
2.不断拓宽服务渠道，提高服务质量
在基本服务方面，确保开架服务的书刊文献占全部馆藏的70%以上。通过购买高质量的书籍，开展多种形式的新书推荐、读书周、讲座，不定期开展读书讲座。开设文学欣赏、名著介绍专题节目，多种形式的信息素质教育，在信息素质教育方面，以上服务中，将通过定期召开的读者座谈会、读者问卷调查，认真听取读者的意见和建议。每年都将组织开展文化共享工程系列文化活动，将优秀文化资源整合、加工、利用，送进校园、送进部队、送进社区、送进乡镇，充分发挥共享文化资源的魅力，使文化信息资源服务得到进一步延伸。
三、做好基础服务工作，以人才培养为保障，加强图书馆员素质提升
多年来，县级公共图书馆理论与实际工作紧密结合，开展各类读者服务工作，但当前图书馆读者服务工作中还存在着突出问题。面向读者的服务场地有限，设施虽然有，但与现代先进设备没有完全接轨，读者服务工作的开展受到了很大影响，以至于造成部分服务工作无法全面开展。县级公共图书馆读者服务工作宣传不到位，有很多人不知道图书馆及其所提供的服务，都误以为是新华书店。员工岗位培训不到位，馆员对新时期开展读者服务缺乏了解，对读者服务工作的开展没有明确思路。
1.加快馆里各项服务设施的完善工作
通过各方面的努力使馆里的各项服务设备基本到位，各服务窗口全民免费正常开放，创新思路，创建县级公共图书馆微信、读者QQ群并以此为平台与读者开展有效的沟通，对图书馆的各项服务内容进行广泛的宣传。再次，带领部分骨干力量走出去，到省、市、县先进图书馆学习办馆经验。聘请图书馆行业专家、技术人员到县级公共图书馆进行实地指导、培训，通过采取这些措施，提高图书馆办馆实力及馆员业务素质，也提高县级公共图书馆者的知名度，读者到馆率也会相应提高，为进一步开展读者工作打下了良好的基础。
2.丰富内涵，从宣传上下功夫
丰富县级公共图书馆现代化办公设备以及高质量的文献资料来满足读者的阅读需求，充分发挥农安县图书馆读者群的作用，同时，给广大读者创造一个良好的读书环境，让他们来到图书馆就感受到每一个馆员热情和周到的服务，同时又能为图书馆进行广泛的宣传。县级公共图书馆要提供高质量的服务，开展各种丰富的阅读活动，及时了解读者的需求，广泛地征求读者意见和建议，针对不同的读者开展有针对性的服务，向读者推荐新书，介绍读书方法，了解不同年龄段读者的读书兴趣，加速提高更为便捷的人性化服务。
3.加强人才队伍建设
始终将职工业务培训作为重点工作来抓，鼓励和支持在职人员参加学历教育及各种业务学习、专业培训，通过各种形式和内容多样的学习培训，不断提高图书馆全体党员干部职工的政治思想素质、业务水平和多元技能。开展培训与辅导，提高整体素质。应到省、市、县先进图书馆实地考察，对图书管理员进行培训指导。定期聘请省、市、县图书馆业务骨干前来实际技术指导，逐渐提高县级管理人员业务素质，建立起一支业务精、素质硬的队伍。
四、县级公共图书馆未来发展趋势
建成比较完善、满足广大群众文化需求的新时代公共文化服务体系，文化信息共享、全面实施免费开放、建立设施网络建设、公共数字文化服务、文献资源保障、人才队伍建设，将是未来公共图书馆工作发展重点。资源共享共建，使县级公共图书馆真正成为一个满足全县广大群众需求的高标准的文献信息中心，逐步向一流图书馆迈进。
1.新时代网络发展迅速，县级公共图书馆因受地域、资金等限制，多年来存在比其他先进地区图书馆落后的情况。新时期公共图书馆的发展过程中，应积极向上级申请图书馆专项资金，以解决急需的现代化办公设备，丰富馆藏种类及馆藏量。这些问题解决后将利用现代网络信息资源全方位地培养市民的阅读习惯，提高国民阅读的兴趣和水平，创新服务理念，完善现代化网络平台，重点加强馆员的技能培训，要制订连接现代先进网络设备的专项培训计划，使每个馆员熟练掌握现代办公系统，满足公共图书馆各部门和岗位具体工作的更高要求。要充实办馆硬件设施，加强馆员的技能培训，加大图书馆的宣传力度，使更多的人了解图书馆，同时利用媒体宣传，扩大图书馆知名度。 2.运用网络信息资源拓宽服务范围，在图书馆服务方式、服务手段上全面运用现代化信息技术引导阅读、推广阅读，最大限度地增加图书馆文献资源的利用率，深入推进“全民阅读”推广工作。利用广播、电视、网络、报刊等舆论宣传渠道做好图书馆全民阅读宣传教育和自我推介，加大图书馆的宣传力度，让更多人了解图书馆，了解图书馆的服务效能、图书馆的公益性，充分利用圖书文化资源，获取读者需要的文化知识，让广大读者在图书馆提供的优越学习环境中，充分利用图书馆丰富的图书文化资源。同时，开展丰富多彩、形式多样的读者活动，相关的活动报道及时刊登在各大新闻媒体，通过媒体的宣传等多种形式，在某种程度上扩大图书馆的社会影响力，提高广大群众对图书馆的认知度。
3.图书馆的服务应始于读者需求，终于读者满意。良好的服务环境，有助于激发读者的阅读兴趣，从而提高文献资源的利用率。因此，有效利用县图书馆微信群、QQ读者群，利用线上、线下共同开展形式多样的全民阅读活动，设专人建立一支稳定的读者队伍，实时跟踪读者信息，开展形式多样的服务。创新服务理念，打造特色品牌，拓展阅读空间，成立阅读实践基地，积极推进总分馆制建设，开展形式多样、丰富多彩的全民阅读活动，在实际工作中探寻适合广大少年儿童读者的阅读服务需求，提升服务效能，通过创建全新的多领域阅读空间，发挥文化品牌效应，打造亲子、敬老、残障人士等特殊人群阅读活动场所，传承优秀传统文化，满足不同读者阅读需求，让各类读者在图书馆都能体验阅读的快乐，提升阅读价值，唤起阅读的乐趣，分享阅读的收获。要最大限度地发挥图书馆公共文化服务功能，把儿童阅读建设与服务打造成具有独特品牌内涵、持久品牌文化的特色品牌项目，让图书馆真正成为广大读者的阅读学习基地。
县级公共图书馆作为当地文化传承的重镇、知识集散的殿堂，要充分整合社会资源，促进全民阅读，开展“全民阅读”活动，按照普遍均等、惠及全民、弱势群体优先的原则，开展网上服务，并使馆员通过培训丰富自己的知识与专业技能，通过网络平台连接学校、机关、企事业单位、街道社区等，立足于提升市民文明素质、满足群众文化需求、保障公民基本文化权益，紧跟时代步伐，打造新的服务体系，以业务规范建设为基础，以阅读推广为主线，以提升服务效能为目标，建成一个满足全县广大群众需求的高标准的文献信息中心。县级公共图书馆要更好地做好读者服务工作，真正为市民创造一个读书学习的好环境、好氛围，满足县内不同层次读者的文化需求，充分发挥公共图书馆的社会公益性和文化引领作用，使县级公共图书馆在精神文明建设中发挥更大的作用。县级公共图书馆要发挥图书资源共享，开展系列文化活动，打造文化品牌，通过多种渠道、多种方式倡导全民阅读，有效促进各项基础设施、业务建设、服务工作和办馆效益的提升，大力推进图书馆与云服务、新媒体、高科技的融合发展，致力于传承文化、共享文化、创新文化，实现图书馆的创新发展。
（作者简介：曲光耀，男，本科，农安县图书馆，副研究馆员，研究方向：图书馆学）（责任编辑 肖英奎）
关键词：公共图书馆 文化资源 共建共享
为提高全民思想道德文化素质、在全社会形成“多读书、读好书”的良好文明风尚，县级公共图书馆以馆藏资源为依托，以读者的信息需求为导向，充分发挥教育和服务职能，为促进全民阅读发挥着应有的作用。文化资源共建共享是公共图书馆事业发展的必然趋势，是图书馆资源建设与开发的永恒主题。
一、文化资源共建共享，全面推进公共图书馆的免费开放工作
1.首先在县级公共图书馆全面实施免费开放，强化农村基层点建设，充分利用“农家书屋”传播先进文化，普及科技知识，丰富农村文化生活，积极开展读书辅导、送书下乡以及各种图书阅读宣传等活动。对农家书屋的规范管理工作要求“责任到人，人到书屋”。未来五年着手打造形式多样的样板书屋，争取市里对样板书屋的政策、资金支持到位，计划重点抓好特色书屋，然后推广普及，重点抓好两个典型书屋或村民树立读书致富的典型进行宣传推广，以点带面，全面提升工作效率。
2.加强基层文化服务点建设，如农家书屋、文化站、图书室等场所，为农民传授农业科技知识，提升农民文化水平，使农民从书本中学习农业科技种植、养殖方面具有一定实效性的本领运用到实际当中，提高广大农民创业致富新技能。
3.全面推进公共图书馆的免费开放工作，农安县图书馆努力打造少儿阅读、农家书屋、数字视听图书阅览等2个以上的服务品牌，其他乡镇图书馆实现基本公共文化服务项目健全，公共文化服务逐渐纵深化，全面推进全县图书馆、乡镇综合文化站、村文化室免费开放。
二、设置网络与组织体系建设，逐步加快图书馆自动化、网络化的建设进程
1.加快图书馆自动化、网络化的建设进程是图书馆发展的必然趋勢，为此，图书馆将确立以自动化、网络化为发展方向，通过购置视频类资料播放系统，添置一定容量的贮存数字资源的服务器，使读者只要能上网就能查到所需的资料，不断提高读者通过网络对电子书刊的使用率；切实提高图书馆网络信息使用效率，创建“绿色网吧”，提升图书馆的社会影响力。
2.不断拓宽服务渠道，提高服务质量
在基本服务方面，确保开架服务的书刊文献占全部馆藏的70%以上。通过购买高质量的书籍，开展多种形式的新书推荐、读书周、讲座，不定期开展读书讲座。开设文学欣赏、名著介绍专题节目，多种形式的信息素质教育，在信息素质教育方面，以上服务中，将通过定期召开的读者座谈会、读者问卷调查，认真听取读者的意见和建议。每年都将组织开展文化共享工程系列文化活动，将优秀文化资源整合、加工、利用，送进校园、送进部队、送进社区、送进乡镇，充分发挥共享文化资源的魅力，使文化信息资源服务得到进一步延伸。
三、做好基础服务工作，以人才培养为保障，加强图书馆员素质提升
多年来，县级公共图书馆理论与实际工作紧密结合，开展各类读者服务工作，但当前图书馆读者服务工作中还存在着突出问题。面向读者的服务场地有限，设施虽然有，但与现代先进设备没有完全接轨，读者服务工作的开展受到了很大影响，以至于造成部分服务工作无法全面开展。县级公共图书馆读者服务工作宣传不到位，有很多人不知道图书馆及其所提供的服务，都误以为是新华书店。员工岗位培训不到位，馆员对新时期开展读者服务缺乏了解，对读者服务工作的开展没有明确思路。
1.加快馆里各项服务设施的完善工作
通过各方面的努力使馆里的各项服务设备基本到位，各服务窗口全民免费正常开放，创新思路，创建县级公共图书馆微信、读者QQ群并以此为平台与读者开展有效的沟通，对图书馆的各项服务内容进行广泛的宣传。再次，带领部分骨干力量走出去，到省、市、县先进图书馆学习办馆经验。聘请图书馆行业专家、技术人员到县级公共图书馆进行实地指导、培训，通过采取这些措施，提高图书馆办馆实力及馆员业务素质，也提高县级公共图书馆者的知名度，读者到馆率也会相应提高，为进一步开展读者工作打下了良好的基础。
2.丰富内涵，从宣传上下功夫
丰富县级公共图书馆现代化办公设备以及高质量的文献资料来满足读者的阅读需求，充分发挥农安县图书馆读者群的作用，同时，给广大读者创造一个良好的读书环境，让他们来到图书馆就感受到每一个馆员热情和周到的服务，同时又能为图书馆进行广泛的宣传。县级公共图书馆要提供高质量的服务，开展各种丰富的阅读活动，及时了解读者的需求，广泛地征求读者意见和建议，针对不同的读者开展有针对性的服务，向读者推荐新书，介绍读书方法，了解不同年龄段读者的读书兴趣，加速提高更为便捷的人性化服务。
3.加强人才队伍建设
始终将职工业务培训作为重点工作来抓，鼓励和支持在职人员参加学历教育及各种业务学习、专业培训，通过各种形式和内容多样的学习培训，不断提高图书馆全体党员干部职工的政治思想素质、业务水平和多元技能。开展培训与辅导，提高整体素质。应到省、市、县先进图书馆实地考察，对图书管理员进行培训指导。定期聘请省、市、县图书馆业务骨干前来实际技术指导，逐渐提高县级管理人员业务素质，建立起一支业务精、素质硬的队伍。
四、县级公共图书馆未来发展趋势
建成比较完善、满足广大群众文化需求的新时代公共文化服务体系，文化信息共享、全面实施免费开放、建立设施网络建设、公共数字文化服务、文献资源保障、人才队伍建设，将是未来公共图书馆工作发展重点。资源共享共建，使县级公共图书馆真正成为一个满足全县广大群众需求的高标准的文献信息中心，逐步向一流图书馆迈进。
1.新时代网络发展迅速，县级公共图书馆因受地域、资金等限制，多年来存在比其他先进地区图书馆落后的情况。新时期公共图书馆的发展过程中，应积极向上级申请图书馆专项资金，以解决急需的现代化办公设备，丰富馆藏种类及馆藏量。这些问题解决后将利用现代网络信息资源全方位地培养市民的阅读习惯，提高国民阅读的兴趣和水平，创新服务理念，完善现代化网络平台，重点加强馆员的技能培训，要制订连接现代先进网络设备的专项培训计划，使每个馆员熟练掌握现代办公系统，满足公共图书馆各部门和岗位具体工作的更高要求。要充实办馆硬件设施，加强馆员的技能培训，加大图书馆的宣传力度，使更多的人了解图书馆，同时利用媒体宣传，扩大图书馆知名度。 2.运用网络信息资源拓宽服务范围，在图书馆服务方式、服务手段上全面运用现代化信息技术引导阅读、推广阅读，最大限度地增加图书馆文献资源的利用率，深入推进“全民阅读”推广工作。利用广播、电视、网络、报刊等舆论宣传渠道做好图书馆全民阅读宣传教育和自我推介，加大图书馆的宣传力度，让更多人了解图书馆，了解图书馆的服务效能、图书馆的公益性，充分利用圖书文化资源，获取读者需要的文化知识，让广大读者在图书馆提供的优越学习环境中，充分利用图书馆丰富的图书文化资源。同时，开展丰富多彩、形式多样的读者活动，相关的活动报道及时刊登在各大新闻媒体，通过媒体的宣传等多种形式，在某种程度上扩大图书馆的社会影响力，提高广大群众对图书馆的认知度。
3.图书馆的服务应始于读者需求，终于读者满意。良好的服务环境，有助于激发读者的阅读兴趣，从而提高文献资源的利用率。因此，有效利用县图书馆微信群、QQ读者群，利用线上、线下共同开展形式多样的全民阅读活动，设专人建立一支稳定的读者队伍，实时跟踪读者信息，开展形式多样的服务。创新服务理念，打造特色品牌，拓展阅读空间，成立阅读实践基地，积极推进总分馆制建设，开展形式多样、丰富多彩的全民阅读活动，在实际工作中探寻适合广大少年儿童读者的阅读服务需求，提升服务效能，通过创建全新的多领域阅读空间，发挥文化品牌效应，打造亲子、敬老、残障人士等特殊人群阅读活动场所，传承优秀传统文化，满足不同读者阅读需求，让各类读者在图书馆都能体验阅读的快乐，提升阅读价值，唤起阅读的乐趣，分享阅读的收获。要最大限度地发挥图书馆公共文化服务功能，把儿童阅读建设与服务打造成具有独特品牌内涵、持久品牌文化的特色品牌项目，让图书馆真正成为广大读者的阅读学习基地。
县级公共图书馆作为当地文化传承的重镇、知识集散的殿堂，要充分整合社会资源，促进全民阅读，开展“全民阅读”活动，按照普遍均等、惠及全民、弱势群体优先的原则，开展网上服务，并使馆员通过培训丰富自己的知识与专业技能，通过网络平台连接学校、机关、企事业单位、街道社区等，立足于提升市民文明素质、满足群众文化需求、保障公民基本文化权益，紧跟时代步伐，打造新的服务体系，以业务规范建设为基础，以阅读推广为主线，以提升服务效能为目标，建成一个满足全县广大群众需求的高标准的文献信息中心。县级公共图书馆要更好地做好读者服务工作，真正为市民创造一个读书学习的好环境、好氛围，满足县内不同层次读者的文化需求，充分发挥公共图书馆的社会公益性和文化引领作用，使县级公共图书馆在精神文明建设中发挥更大的作用。县级公共图书馆要发挥图书资源共享，开展系列文化活动，打造文化品牌，通过多种渠道、多种方式倡导全民阅读，有效促进各项基础设施、业务建设、服务工作和办馆效益的提升，大力推进图书馆与云服务、新媒体、高科技的融合发展，致力于传承文化、共享文化、创新文化，实现图书馆的创新发展。
（作者简介：曲光耀，男，本科，农安县图书馆，副研究馆员，研究方向：图书馆学）（责任编辑 肖英奎）