【摘 要】
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近年来,越来越多图书馆利用微信公众平台进行图书馆的宣传与推广,但关于图书馆微信公众平台科学评估机制方面的研究略显不足。文章通过建立科学的微信公众平台绩效评估指标体
【基金项目】
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2018年度广东省图书馆科研课题“基于用户画像的高校图书馆年度阅读报告研究”(项目编号:GDTK1809)的成果之一
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近年来,越来越多图书馆利用微信公众平台进行图书馆的宣传与推广,但关于图书馆微信公众平台科学评估机制方面的研究略显不足。文章通过建立科学的微信公众平台绩效评估指标体系和评估方法,将微信公众平台的服务质量及效果进行量化,通过所建指标对其进行绩效评估和分析,及时发现图书馆微信公众平台运营与管理中出现的问题及解决措施,以期对高校图书馆微信公众平台绩效评估的应用提供实践依据。
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