处理来信三题

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处理好读者来信,可以为群众排忧解难,这是报社的一项十分重要的工作。怎样才能处理好来信,收到最好的效果?多年来,我们在工作中得到以下三点体会。一、对比较重大的问题不是一转了事, It is a very important job of the newspaper to handle the letter from the readers and solve troubles for the masses. How can we handle the letters and receive the best results? Over the years, we have learned the following three points in our work. First, the more important issue is not a turn for the worse,
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