客户关系管理在企业市场营销中的应用

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自从21世纪之后,经济全球化已经成为了世界经济发展的一种必然趋势,我国的社会主义市场经济受此影响发展十分迅速,企业之间的竞争也更加激烈,现在企业为了发展,采取各种措施来提高经济效益,尤其是进行市场营销,通过市场营销来推广产品,提高企业的经济效益,可以说,在我国企业的发展中,市场营销的作用越来越突出.在企业的市场营销中,客户关系管理是其中的重要工作内容,优质的客户对于企业营销来说至关重要,可以帮助企业降低风险,增强发展的稳定性.所以本文就针对客户关系管理在市场营销中的作用进行分析,从而提高企业的市场营销效率.
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