【摘 要】
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大学生就业能力是衡量高校人才培养质量的重要标准,也是企业招聘员工的必要条件。基于我国高校本科生和企业的调查数据,本文构建了大学生就业能力的“双顾客”满意度模型及其
【机 构】
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北京理工大学人文与社会科学学院,华北电力大学继续教育学院
【基金项目】
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国家自然科学基金项目“基于顾客满意度的大学生就业能力研究”(项目编号:71473014)
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大学生就业能力是衡量高校人才培养质量的重要标准,也是企业招聘员工的必要条件。基于我国高校本科生和企业的调查数据,本文构建了大学生就业能力的“双顾客”满意度模型及其“高校培养质量大学生就业能力顾客满意度”因果关系链、“顾客期望顾客感知”差异关系链,定量评价了双顾客对大学生就业能力及高校培养质量的满意度。研究表明,企业对大学生就业能力的满意度高于大学生对自身就业能力的满意度。大学生就业能力正向影响企业和大学生的满意度,高校培养质量通过大学生就业能力正向影响大学生满意度。大学生期望的就业能力高于企业期望,但感知
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