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语言是人类最重要的交际工具,人们通过语言传递信息,沟通感情。语言反映一个人的思想、情操、文化修养和精神面貌。护理工作的对象是人,正如南丁格尔所说:“护理工作的对象不是冷冰冰的石块,而是有热血和生命的人类。”人有感觉、知觉、思维、感情等心理活动,护士在临床工作中,语言则成为对病人进行心理治疗和心理护理的重要手段。护士的语言对