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医院收费处窗口业务质量直接代表着医院的整体社会形象.提升收费处业务精准度,会提高财务管理水平,也能推动医院精细化管理的实施.结合财务管理现有设施及以往经验,采用OSM现场管理办法,规范收费窗口服务、规整业务精准度.
OSM现场管理有助于提高收费与结算工作的业务精准度 ——以河南省人民医院为例
【摘 要】
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医院收费处窗口业务质量直接代表着医院的整体社会形象.提升收费处业务精准度,会提高财务管理水平,也能推动医院精细化管理的实施.结合财务管理现有设施及以往经验,采用OSM现
【机 构】
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河南省人民医院,河南 郑州,450008
【出 处】
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首席财务官
【发表日期】
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2019年9期
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