【摘 要】
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对于制造企业而言,物流管理的水平直接影响到顾客满意度。因此,企业的物流管理优化将为企业带来较好的效果。本文利用六西格玛管理法,结合企业物流的特点,提出改善企业物流管
【机 构】
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燕山大学国际教育与交流中心,河北工业大学经济管理学院
【基金项目】
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河北省社会科学基金项目“政府干预、资源获取与新创企业绩效关系研究”(批准号:HB11GL030);河北省自然科学基金“品牌联合对新创企业成长的影响机理研究——基于复杂适应系统理论视角”(批准号:G2012202068)
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对于制造企业而言,物流管理的水平直接影响到顾客满意度。因此,企业的物流管理优化将为企业带来较好的效果。本文利用六西格玛管理法,结合企业物流的特点,提出改善企业物流管理的解决方法和实施方案,以提高顾客综合满意度;在此基础上评价了将六西格玛管理法运用到物流管理改善的适用性,然后进行基于某制造企业物流改善的实证研究;最后提出应用六西格玛管理法改善物流系统的建议。
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