耳鼻咽喉科择期手术患者住院前沟通的实施体会

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加强医院临床护理工作,实施优质护理服务离不开有效的护患沟通[1],而护患沟通应贯穿于整个护理活动的全过程[2].2009年8月~2010年4月,我们对1342例耳鼻咽喉科择期手术患者进行规范的住院前沟通,收到了良好的效果,报道如下.
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