【摘 要】
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目的:研究以患者为中心的优质护理在门诊分诊中的应用效果.方法:选取我门诊2019年3月～2020年11月期间接受优质护理的100例患者作为观察组,选取同一时间范围未接受优质护理的10
【机 构】
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四川省自贡市第一人民医院门诊办公室,四川 自贡 643000
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目的:研究以患者为中心的优质护理在门诊分诊中的应用效果.方法:选取我门诊2019年3月～2020年11月期间接受优质护理的100例患者作为观察组,选取同一时间范围未接受优质护理的100例患者作为对照组,展开本次护理研究,比较两组患者护理质量、服务满意度.结果:观察组护理总满意96例,总满意率为96.00％;对照组总满意74例,总满意率为74.00％;对比有统计学意义(P<0.05).结论:在门诊分诊中应用以患者为中心的优质护理服务时,能够提升护理质量和护理满意率,值得进一步推荐应用.
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