【摘 要】
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目的分析在健康体检护理中采用沟通技巧对提高体检者满意度的作用。方法 2018年1-12月该院接收的健康体检180名。分为研究组(沟通技巧进行护理干预)与对照组(常规护理干预),
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目的分析在健康体检护理中采用沟通技巧对提高体检者满意度的作用。方法 2018年1-12月该院接收的健康体检180名。分为研究组(沟通技巧进行护理干预)与对照组(常规护理干预),比较两组满意度、依从性、护理矛盾发生率、不良突发事件发生率。结果研究组护理满意度(97.78%)高于对照组(75.57%)(χ^2=21.355,P=0.000);研究组依从性、护理矛盾发生率、不良突发事件发生率均优于对照组,差异有统计学意义(t=31.339,χ^2=32.753,8.962,P<0.05)。研究组环境设施、
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