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谈话是人们的一种感情交流，在物业管理服务工作中每天都会运用，物业管理人员在与业主、物业使用人的交流时更应讲究“听其言、观其行”。把谈话作为物业管理人员的一种考核标准。因此，在谈话时说与听都应当灵活运用。
在物管服务中应当“会说话”
【摘 要】
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谈话是人们的一种感情交流，在物业管理服务工作中每天都会运用，物业管理人员在与业主、物业使用人的交流时更应讲究“听其言、观其行”。把谈话作为物业管理人员的一种考核标准
【出 处】
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现代物业
【发表日期】
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2006年8期
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