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简述了数字参考咨询服务的起源和发展历程，概述了当前参考咨询服务的3种模式以及实时与虚拟参考咨询的现状和缺点。从图书馆开展自助式服务的有利因素出发，分析了网站自助服务的优势，指出网站自助式服务是数字参考咨询的未来发展模式之一，并提出了图书馆开展网站自助式服务的具体措施。
网站自助式服务是数字参考咨询的未来发展模式之一
【摘 要】
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简述了数字参考咨询服务的起源和发展历程，概述了当前参考咨询服务的3种模式以及实时与虚拟参考咨询的现状和缺点。从图书馆开展自助式服务的有利因素出发，分析了网站自助服务
【机 构】
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右江民族医学院,广西民族大学管理学院
【出 处】
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中华医学图书情报杂志
【发表日期】
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2010年3期
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