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目的分析心内科住院患者人性化护理问题及问题的解决对策。方法本文随机抽取我院心内科于2016年9月~2017年2月收治的71例患者为研究对象,通过发放调查问卷的方式对心内科住院患者人性化护理问题、患者的护理需求进行调查分析。结果心内科住院患者对人性化护理的满意度为83.10%;人性化护理问题包含部分心内科护理人员综合素质偏低、护患沟通不足、部分心内科护理人员护理经验不足3种。结论人性化护理具有提升护理满意度、优化护患关系等作用。医院需结合心内科住院患者的护理需求,对人性化护理进行合理调整。