【摘 要】
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市场调查中的问卷设计由于沿袭传统调查冗长而复杂的方式,已成为当前互联网和移动互联网背景下市场调查的突出矛盾,造成受访者合作率下降、调查中断、数据异常等不良影响,从
【机 构】
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中国传媒大学;央视市场研究股份有限公司
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市场调查中的问卷设计由于沿袭传统调查冗长而复杂的方式,已成为当前互联网和移动互联网背景下市场调查的突出矛盾,造成受访者合作率下降、调查中断、数据异常等不良影响,从而导致调查质量下降,消费者洞察出现偏差.解决该问题的一个思路是使用问卷分割技术,而在进行具体的分割之前需要进行变量的分组.针对此类问题,本文提出了基于K-means聚类算法的问卷分割设计的变量分配方法,根据问卷问题之间的相关性,结合问卷调查目标,将一份较长的问卷分割成若干短问卷,并随机分配到不同的样本中去填答.本文结合实证详细阐述了问卷分割设计的具体过程,该设计可以作为市场调查设计和固定样本管理的一个新兴工具,在改善项目回答率和提高调查数据质量方面加以应用.
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