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文章以海底捞火锅为标杆，分析了海底捞成功经营的关键要素，并围绕企业、员工、客户三者的关系探讨了邮政储蓄银行提升服务品质应采取的相关措施。
提升邮政储蓄银行服务品质的有效对策
【摘 要】
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文章以海底捞火锅为标杆，分析了海底捞成功经营的关键要素，并围绕企业、员工、客户三者的关系探讨了邮政储蓄银行提升服务品质应采取的相关措施。
【机 构】
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中国邮政储蓄银行福建省分行
【出 处】
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邮政研究
【发表日期】
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2014年4期
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