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基于综合医院诊疗服务与人民日益增长的医疗卫生服务需求的差距所引发的门诊医疗安全问题,通过分析门诊医疗安全问题,结合医院实际,从强化服务理念、完善法规制度、加强教育引导、提高技木水平、落实责任监督等方面加强医疗安全管理。为医院打造高品质、高效益的医疗活动提供技术性保障,进一步有效减少门诊医患矛盾的发生,提升患者就诊满意度。