崇达电路:探求IT价值

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  与喜欢喊口号的国有企业不同,对于拥有“成长为世界一流的PCB服务企业”愿景的崇达电路来说,两化融合就是利用IT技术充分发挥业务价值。用一句通俗的话来理解,就是“提效率、降成本”。
  一个简单的对比可以看出国内外企业的精细化管理程度,外资银行可以精准测算出每一台ATM机的投入产出比,而国内的银行对此却往往止步于数据收集阶段。
  在崇达电路,精细化管理理念已经深入到每一台设备、每一个流程和每一道工序之中,数据支撑可以达到精确计算出每一道生产工序的水电消耗和每一个员工在工序里发挥的价值和成本。在激烈的市场竞争中,崇达电路不仅找准了自己的市场空间,还利用信息技术围绕客户的个性化需求达到了供应链、流程和运营的优化。用数据说话
  对于民企来说,CEO既是企业的掌舵人,也是信息化的决策者。在崇达电路,信息化的每一个阶段,都体现了董事长姜雪飞的意志。
  对于新上任不久的崇达电路信息总监许全胜来说,与之前服务过的企业不同,在崇达电路要上马一个信息化项目,要充分利用数据说明该项目所能带来的好处。他笑称,“在之前的公司,我向领导汇报的时候要准备几页PPT,在崇达电路就要交给公司领导一篇论文。”
  “其实领导想看到你对这个项目是经过深思熟虑的,并且有数据来支撑。崇达电路的精细化管理程度现在不仅已经可以进行每一道工序的数据收集,我们正在进行的ERP项目二期里还包括成本优化分析,为成本的精细化分析进行支撑。姜总希望将来崇达电路的成本分析能够支撑整个业务报价的所有环节。”许全胜道。
  “我们现在做信息化一定要进行收益分析,没有收益的功能是不能开发的。如果对企业‘提效率、降成本’有帮助,再大的投入公司都愿意进行。对于一些间接和边际性的功能,难以计算收益,可以根据相关业务进行测算。经过详细的流程分析,探讨利用信息技术可以省略哪些成本和环节。”崇达电路信息部副经理肖根福补充道。
  寻找蓝海
  根据崇达电路2012年发布的首次公开发行股票招股说明书(申报稿)显示,2009-2011年度,崇达电路主营业务收入分别为4.28亿元、7.66亿元和9.38亿元,其中2011年较上年增长22.50%,2010年较2009年增78.75%。2011年度公司实现净利润1.32亿元,同比增长27.3%,在PCB行业是一份优秀的成绩单。
  “多品种、小批量、短交期”是崇达电路在微利时代的生存秘籍。1995年公司成立后,崇达电路一直在寻找自己的定位。当时电路板行业主要包括两类企业,大型电子厂家绑定的批量满产型企业和只为研发、设计需求生产样板的企业。但还有一类基于生产资料市场的小批量PCB订单,这类订单介于大批量和样板之间,因此这两类企业都不愿意生产。处于成长期、规模并不大的崇达电路果断将目光投注到这类小批量订单上,在夹缝中找到了市场空白点和属于自己的蓝海。
  小批量生产对生产管理要求较高,如何通过合理、有效的管理和组织调度,生产出各类量小而品种繁杂的产品,并能满足客户快速交货的需求成为崇达电路的追求目标。
  如今,崇达电路已经成为亚洲最大的“多品种、小批量、短交期”PCB生产企业,在全球的生产资料PCB领域内的知名度较高,每月生产的品种数量在最高接近10000个。如此庞大的订单数量,若没有一套先进的IT系统支持,对企业的运营将是一个不小的难题。且作为按单设计和生产交付类型的制造性企业,崇达电路
  需要通过信息化系统将客户复杂多样的需求转换为制造指示并传递到生产现场,按照多批次进行生产管控。
  持续提升客户满意度
  2010年,崇达电路找到了IBM全球企业咨询服务部进行了一次IT项目规划咨询,这次咨询最大的价值就是帮助崇达电路树立了从技术推动生产向即时响应客户需求的终端需求拉动模式转型。崇达电路自此开始向前线业务数字化与后端生产及供应链整合,进行以客户为中心的个性化价值持续转型。
  2011年3月崇达电路ERP系统一期项目启动,IBM帮助崇达电路采用ORACLE EBS套件构建了信息化核心系统,实现了业务和财务的一体化;同时工程数据系统INPLAN和制造执行系统MES与ERP系统同步实施,实现了从设计到制造过程的全集成,将客户的需求通过设计转换为制造指示,传递到生产现场,进行生产制作、检验,直至交付客户。
  姜雪飞认为,ERP平台搭建完成后相当于建设了信息化的高速公路。他表示,“如果这条路的效率和速度上不去,或者上面跑的人不多,就是配套设施没有做好,需要进一步进行引导和规划。”
  2012年12月,崇达电路开启了ERP二期项目。当时业务部门有很多外围系统建设需求,如人力资源管理、海关关务系统、OA系统、BI系统等。围绕姜雪飞提出的“提效率、降成本”信息化核心目的,崇达电路对外围系统进行了系统收益价值分析,以此决定了系统建设先后顺序,开始进行ERP业务优化和ERP系统的深化、扩展应用,并推进其工作流平台和门户平台系统的建设。
  外资银行通常设有业务需求分析师,充分分析业务需求,将业务需求翻译为IT语言,帮助IT部门搭建合适的系统以满足业务需求。在崇达电路,也设立了这个角色,以便于进一步优化信息系统,更好地为业务服务。
  如今,崇达电路充分借助IT信息技术实现了可持续成长的“企业再现代化”转型,为PCB行业提供了可借鉴案例。下一步,崇达电路会考虑将外部的客户门户和供应商门户系统建立起来,并通过电子商务平台等进行业务的进一步优化,提升客户满意度。
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