目的探讨在泌尿外科患者的临床护理中使用人性化护患沟通技巧的方法以及效果。方法选择本院泌尿外科住院治疗的患者共计88例为研究对象,采取随机抽签的方式将患者分成两个组别,其中护理中采取常规模式的44例患者作为对照组,护理中运用人性化护患沟通技巧进行护理的44例患者作为研究组,探讨经过不同护理之后两组患者对护理质量的评价以及护理依从性情况。结果在护理质量评价方面,患者从护理技巧、工作责任心、沟通技巧、服务态度几方面进行评分,结果显示研究组患者对以上各项护理质量指标的评分均显著高于对照组,组间差异均有显著的统计学意义(P<0.05);进行两组患者的护理依从性比较,研究组患者的依从率为97.73%,对照组患者的护理依从率为81.82%,组间差异有显著的统计学意义(P<0.05)。结论在泌尿外科患者护理中运用人性化护患沟通技巧,有助于良好护患关系的建立,提升患者护理依从性以及护理满意度。