服务好比黏合剂

来源 :中国信息界-e制造 | 被引量 : 0次 | 上传用户:michaelgang1
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“服务如同砖头与砖头间的黏合剂。没有服务,整个IT系统的基础就不存在了。”中国惠普有限公司(以下简称惠普)副总裁、惠普打印与信息产品集团中国区全球大客户及企业客户部总经理刘震形象地比喻着。服务对于企业特别是制造企业如此重要,有着深刻认识的惠普其服务是怎样的呢?
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