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目的：探讨输液患者的心理特征，提高患者满意度。方法：观察笔者所在医院2322例输液患者的心理情况，根据不同的心理反应类型进行相应的护理干预。结果：在合理的护理干预下，充分取得患者信任，增强了患者配合护理工作的自觉性及依从性，临床效果满意。结论：针对患者需求实施心理护理，是提高护理质量的重要环节。