【摘 要】
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目的:分析消毒供应中心管理中应用PDCA持续改进的效果.方法:本院消毒供应中心于2017年8月开始实施PDCA,将2017年8月前中心护理人员服务作为对照组,2017年8月后作为实验组,两
【机 构】
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西南医科大学附属医院,四川 泸州,646000
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目的:分析消毒供应中心管理中应用PDCA持续改进的效果.方法:本院消毒供应中心于2017年8月开始实施PDCA,将2017年8月前中心护理人员服务作为对照组,2017年8月后作为实验组,两组各选择10名护理人员.观察并记录两组供应质量和工作满意度.结果:实验组的环境状态、设备管理、包装质量、器械清晰质量评分均明显高于对照组(P<0.05);实验组的安全意识、服务意识、防范差错意识评分明显高于对照组(P<0.05);实验组的工作满意度为87.84％,明显高于对照组工作满意度80％,差异具有统计学意义(P<0.05).结论:PDCA持续改进对提高消毒供应中心供应质量及工作满意度有积极作用,值得在消毒供应中心推广应用.
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