观 点
　　
　　虽然还不能最后确定打印机墨粉是否真的有毒，不过无纸化办公可以完全避免这种可能；而企业中很少有人在意打印质量，这也为无纸化办公铺平了道路。
　　加拿大安大略省省长在任上花了4年的时间，尽其所能使烟民的日子“苦不堪言”。他印制了大量反烟政策的备忘录和研究文件，但他万万没有想到，那些印刷机器对肺带来的伤害和烟相差无几。日前，一名澳大利亚教授的研究表明,激光打印机中的墨粉颗粒会释放出潜在的致癌物，引发呼吸和心血管问题。
　　这算得上是打印机史上遭遇过的最严重的困境了。
　　尽管澳大利亚教授报告的内容还需要进一步的核实和验证，但它对公司IT经理们的影响还是相当大的。如果通过了限制排放的规定，公司购买和维护的打印机类型将会有重大改变。很可能规定不是基于设备本身，而是基于它们所使用的墨粉盒，那么就又是另一种情况了。
　　去年，我曾参观了惠普公司在爱尔兰都柏林的印刷实验室。我在那里花了两天的时间研究墨粉的确切原理。实际上，我记了一大摞的笔记。我很高兴能有机会把我所知道的和大家分享：顶级墨粉颗粒的形状都尽可能的圆，从而使得墨点可以分布得更加平均、干净和可靠；而劣质的墨粉颗粒——可能是从墨盒再制造商处购买的——形状很不规则。这非常糟糕。
　　当然，现在问题的根本还在于哪种墨粉的伤害性最大，而不是对于普通的企业级打印机来说使用寿命最长。如果这还不足以说明无纸化办公的重要性，那就没什么能说明了。惠普已经表示正在研究该项报告的结论，并认真考虑环境政策。不过，我想一旦研究了所有墨粉粒子，要么会出现纠纷和竞争，要么就是再生产商会受到指责，而且后者的可能性更大一些。
　　我认为在大型企业中，没有很多人在乎打印的数量，当然，那些必须为纸张和墨盒买单的人们例外。这也是实现无纸化办公的一大有利因素。
　　但是如果澳大利亚教授的这份报告属实，用户也许不得不在打印性能方面做出一些让步。也许释放更少的墨粉意味着稍微逊色的打印，比如墨色浅了，又或许销售商被迫要生产墨粉节约型的打印机，而这些墨水和墨粉的销售恰恰是销售商的利润来源。
　　而在那些高度关注用户的企业中，也许IT经理们可以通过设定“无打印区”来为自己赢得一些声誉。或许我们更需要一些创新精神，比如还可以把打印机放在地面以下，当我们需要时，让纸自动涌上来。