QQ农场的营销思考

来源 :营销界·食品营销 | 被引量 : 0次 | 上传用户:eva690313
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  时下,都市白领男女最流行在网上玩QQ农场,天天忙着种菜、偷菜,起早贪黑、熬更守夜,忙得不亦乐乎,仿佛将它当作非常有效的休闲和减压方式。
  俺本来平时只是偶尔在网上斗斗地主、打打双扣,但最近也被一个客户拉上了QQ农场的道。谁知一玩就像中了魔,现在连地主、双扣等传统游戏都让位了,一心就盼着QQ农场升级,一个月内连升了十级还不满足。尽管菜园有时频频被盗也让人恼火,但QQ农场确实给俺带来了许多乐趣呢。
  更值得“炫耀”的是,身为职业营销人,俺在QQ农场还得到了一些营销启示:
  
  启示一: “客户才是硬道理”
  
  QQ农场共设27级,越往后升级越难。升级依据两个条件:一是足够的经验值,一是足够的金币。经验值可以通过种与收获得,金币必须通过出卖所获而取得。俺很快发现了一个硬道理,哪怕是最简单的从一级升到三级,如果抱着小农经济观念,满足于自种自收,其升级进度也很慢。固然,自我封闭减少了被人“偷”的风险,但是同时也减少了大把的发展机会。相反,由于好友多了,帮人锄草、灭虫的机会也多了,经验值也就会得以飞速提升,同时捡着漏网之鱼的机会亦大增,想不发财都难。有经验又有钱,可以再垦地,扩大事业基础,种更多更值钱的作物,使果园的经营进入良性循环。
  这和业务人员做市场的原理是相通的。如果只是老老实实地做自己的业务,而不懂得建立人脉关系圈,不能快速组建客户群,业务进展速度就会很缓慢。而优秀的业务员就善于接触人,总能在最短时间内发展尽可能多的客户。
  拥有一定数量、兼有质量的客户群,必定能够推动你业务的成功。
  
  启示二: “天道酬勤”
  
  俗话说:早起的鸟儿有虫吃。在QQ农场,俺发现永远有一批起得早、睡得晚的网友,他们仿佛24小时在线,随时出没于你的果园,摘取你的胜利果实如探囊取物一般。当然,这些人恰恰是那些级别高的人。而有相当一批低级别的网友,他们在列表上排名始终垫底,见不着进步,往往是自己种了菜好几天也不去收,被人偷得七零八落。
  营销人成功的本质,也必须坚持“业精于勤”、“天道酬勤”的古训。优秀的营销人员,风里来雨里去,从不叫苦叫累,舟车劳顿、自费请客也在所不辞,公司需要调配区域也不推三阻四,他们的精力和心血确实大都用到了市场上。这样的营销人员,自然是企业信任、客户拥戴了。 “罗马不是一天建成的”,其实成功何尝不是从点滴做起的呢?
  勤能补拙,有付出才有回报,这是铁的规律。
  
  启示三: “计划与时间管理”
  
  尽管只是一种游戏,但玩进去的多数人却也特别上心。何故?因为自己付出了劳动,就一定要及时收获自己的劳动果实,而且动作还不能太慢。稍微慢那么一点点,就会有觊觎者出手比你更快,更不要说还有不遵守游戏规则、安装了QQ外挂的人会自动跟踪,以“零秒、零误差”的高科技手段与你竞争了。
  要把营销工作做好,有两个方面特别重要:
  一是计划性。计划就是对目标任务实行流程分解作业,按部就班地执行,循序渐进,步步为营,并不时对影响达成目标的因素进行调整。比如:先开发哪个区域,,计划先开多少客户,重点突破哪几个客户,以及何时促销以带旺市场销量等,这些问题对合格的营销人都要心中有谱。
  二是时间管理。这是营销实务中最重要的问题。想一想,企业将数十、数百甚至数千个业务人员放到一线市场,费用是企业最大的成本,他们的业绩直接关系到企业生死存亡,但如果业务人员出差在外动辄两三个月,疏于管理,或监管不到位,包括资源浪费等问题就会频频出现。这就是营销管理的缺失。在一个企业里,一个人的时间管理得不好,大不了判他“不合格”,而一个团队的时间缺乏科学管理,其灾难性的结果是不言而喻的。在时间管理上,不仅仅要实行目标管理方式,而且必须引入细节管理模式。
  
  启示四:“目标与激励机制”
  
  为什么那么多人废寝忘食地徜徉于QQ农场?因为它有一个明确的目标:玩家可以升级。为了激励玩家升级,它采用帮人锄草、施肥、浇水、灭虫等都可以增加经验值,自己及时收获可以获取经验值,卖出自己的或他人的果实可以获得金币,种地可以不定期地获得高级种子等方式,让人沉迷于其中。当你成为QQ农场玩家后,总想快速提升自己的级别,这就激发了人性的弱点一为了达到目的“暂时不择手段”。游戏规则的制订者为了让玩家获得相对公平的机会,规定额外经验值每天不能超过300点、偷取他人果实不能超过40%、而且对某个对象只能偷一次,等等。
  有目标,有激励,有约束,这就形成了一套完整的营销管理方案。
  清晰的、符合实际的、合理的目标,能够点燃业务人员旺盛的斗志,促使他们朝着一个目标你追我赶,互相竞争。
  层级化的激励机制,可以让人积极进取,不断满足成就感和荣誉感。曾经有一个业务员说: “年轻人,可能赚钱还不是最紧迫的,但是想一想,假如三年五年还是只能在这个公司当一名普通业务员,我恨不得今天晚上就离开这里。”这充分体现了公正、透明的激励机制的重要作用,它是吸引人才、用好人才、留住人才的法宝。
  另一方面,为了企业的长治久安,适度、合理的约束机制也必不可少。奖勤罚懒,惩治违规、违章、违纪,制约企业内部山头、帮派等,言必行,信必果,忌妇人之仁,方能收到实效。
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