【摘 要】
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目的探讨在儿童医院医疗质量管理中基于PDCA理念改革的应用价值。方法我院自2017年2月在医院医疗质量管理中实施PDCA改革,分别选取PDCA管理改革实施前、后各1年内500名住院患
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目的探讨在儿童医院医疗质量管理中基于PDCA理念改革的应用价值。方法我院自2017年2月在医院医疗质量管理中实施PDCA改革,分别选取PDCA管理改革实施前、后各1年内500名住院患儿及家属,调查其医疗差错及医疗纠纷发生情况,并对其对护理满意度进行观察。结果与实施前比较,PDCA实施后我院医疗差错、医疗纠纷发生率明显下降,患儿平均住院时间明显缩短,患儿家属对护理满意度评分明显升高(P<0.05)。结论在儿童医院医疗质量管理中基于PDCA实施改革能够减少医疗不良事件的发生,对护患关系的改善有积极意义。
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