人性化服务“三部曲”

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2007年,我们力推的工作就是“人”的工作,打造以人为本的人性化服务。作为医院管理者,要实现对病人的人性化服务,医院必须先针对职工进行人性化服务,让职工真正体会到人性化服务的意义。我们把关心职工切身利益、注意职工思想情绪、尊重职工民主权益、满足职工的求知需要作为切人口布署工作,使职工感觉到医院就像自己的家一样,从而调动他们的积极性,激发他们的奉献精神。
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