“马桶狂人”,自信长在骨子里

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  人物简介
  藤森义明,1951年生于日本东京,领导研发了新一代智能马桶,发起了“马桶革命”,现任日本骊住集团CEO。
  作为全球建材和住宅设备行业的领军者——日本骊住株式会社社长,藤森义明最得意、付出最多心血进行研发的产品——新一代智能马桶,如今已经成为日本社会的又一张名片,受到全世界追捧。不要以为高科技就是“自动翻盖”“坐便圈升温”“播放音乐”这些功能,它们早已是几年前的旧款,如今,藤森义明的团队将马桶与手机APP相连,使马桶的功能平添了不少科幻色彩。就连崇尚用科技武装生活的日本人都称藤森义明为“马桶狂人”,美国《华尔街日报》甚至称他为“马桶界的乔布斯”。
  从“湿”的日本性格到“干”的美国性格
  与藤森义明交谈过的人都会不由自主产生一个疑问:他到底是日本人还是美国人?这个身高180厘米的大块头,不喜欢日式的正襟危坐,目光中少有传统日本人的自谦和游移,声如洪钟,语言风格直白利落。这既是与生俱来的秉性,也和他的教育经历分不开。
  1971年,20岁的藤森义明考入东京大学石油工业专业,他的同学回忆,这个人非常自信。自信到什么程度呢?当年藤森参加了东京大学棒球队,这支球队成绩一直平平,但他常挂在嘴边的话是:“只要努力,我们有一天达到专业棒球队水平绝不是问题!”在大学期间,藤森并没有受到女生过多关注,对此他常跟友人半开玩笑地感叹“真不能理解啊”。
  1975年大学毕业后,藤森进入日本著名的综合工业公司日商岩井株式会社(今双日株式会社),担任分析员和业务经理。工作中,藤森很有自己的主见,工作效率也非常高。他不喜欢加班,每天都会留出一些时间用来打棒球。他的自信一如既往:“其实我努努力,当上个副社长是没有问题的。”可那时的朋友没人把他的话当真。
  藤森并非说说而已,他对走上领导者这条路是有野心的。1979年,藤森前往美国卡耐基大学攻读MBA,1981年获得学位。两年间藤森的学习状态可谓如饥似渴,更重要的是他找到了一条适合自己的人生哲学:“比如需要从10个人中选出两个人。日本人习惯万全考虑,把每个人选一一考虑权衡;美国人则抓大放小,即哪两个人都行,只要具备所需的素质即可。”藤森非常欣赏这样的决断力和高效率,他将日式思维形容为“湿”,美式思维则为“干”,“我花了两年时间从‘湿’变‘干’。”
  这两年是藤森人生的转折点。1986年,藤森跳槽到日本通用公司,两年后被调往美国通用医疗系统,先后在核医学、CT和MRI等重要部门担任全球经理。此时的藤森已经深谙西方企业思维。他既像美国人那样思维开阔,也有日本人对细节的完美追求。比如他会花大量时间琢磨第二天会议上每一页PPT的内容,让它简明扼要又一针见血;他会像个机器人一样对着录音机一遍遍练习自己的英文发言,直到自己听得都陶醉了为止。同事认为藤森最大的特点是,不懂的东西必须要当天搞懂,他学习能力极强,“今天还不明白的知识,明天就成了专家。”2003年,他被擢升为通用亚洲区总裁兼首席执行官,2008年上任通用全球副总裁和日本通用总裁,成为跻身通用公司领导层的第一个日本人。
  2011年,60岁的藤森又来了一次飞跃:卸任通用,上任日本骊住株式会社社长。“日本人认为60是颐养天年的岁数,而在西方人眼里,60岁是人生新一轮的开始。”藤森在就任发布会上说。
  
  潜心研究马桶技术
  谁也没想到藤森的新开始是从马桶入手的。虽然骊住经营范围覆盖了住宅设施的方方面面,但这些年其在智能马桶方面的研发可谓下足了功夫。比如在感应到有使用者靠近时马桶盖自动打开,坐便圈自动加热;如厕过程中通过蓝牙连接智能手机可播放音乐;如厕后自动喷出水柱不但能洗涤身体,还有按摩功能;洗净后的温风烘干,等等。然而藤森认为这些技术只能算基本款:“既然想在厕所里保持洁净,那人就应该彻底什么都不碰。”
  2013年骊住的一则智能马桶广告让人明白藤森说的“彻底”是什么意思:马桶和一款手机软件相连,远程操控马桶盖的开关;如厕后,根据大、小便的不同点击屏幕上的冲水键;马桶冲干净后,再点击冲洗键,马桶内便伸出冲洗水管;使用者可以随意在屏幕滑动操作杆,调节水柱的位置、水流强度、水温等,这些都会被软件记录下来,成为下次使用的参照。如厕过程中,马桶还能根据软件控制播放音乐或有声读物,半夜起床上厕所还有一盏夜灯,如果温度较低,还会自动加热坐便圈。更周到的是,这种马桶可以随使用者的身高、体重调节座位高度,而软件则配有“如厕日记”,使用者可以记录下如厕的频率、时间以及大小便的情况,监控自己的健康状况。最后,这款马桶每月消耗的水电费也会在软件上向用户反馈。
  这款智能马桶的周到程度让人叹为观止,在被问及对市场接受度做何考虑时,藤森还是和年轻时一样自信满满:“数年前还很少有人觉得智能手机有用呢。马桶是一些传染病传播的主要途径,随着生活水平的提高,人们对自身健康的要求也越来越高,马桶也必将迎来一场革命。”
  这只是藤森“马桶革命”的一小部分,“我们正在重塑厕所,研发团队正积极地将马桶发展成一个健康中心——一个能实时监测人身体状况的智能机器。这样便能确认潜在疾病的早期迹象,不仅能提醒用户怀孕,甚至能帮助管理某些慢性病或其他健康问题。”
  2014年,在东京的未来科学馆,骊住集团建造起比原尺寸大12倍的马桶模型,供日本学生参观,并向他们讲解世界马桶发展史;公司官网设有关于高科技马桶对环境和人体健康重要性的专栏,以及针对家居马桶、公共马桶、水资源缺乏地区的马桶以及自然灾害频发地区马桶的不同研发策略……种种设想和构思,让人们不得不对藤森赢得“马桶界的乔布斯”这一头衔由衷认同。
  希望日本年轻人“打起精神”
  藤森与中国缘分不浅,他娶了一位中国太太,每年,他花在中国和日本的时间各一半。
  他还是名运动爱好者,非常喜欢西雅图水手队的球员铃木一郎——一个精确的击球手,在许多比赛中为球队赢得关键分。藤森义明曾经说过:“商业竞争就像体育比赛——每个人遵循一样的规则。如果你够棒,你就会像铃木一郎一样获胜。你要做的就是相信体制,发展自我,保持竞争力!”
  藤森在日本青年中人气很高,在2015年的一次面向日本青年的座谈会上滕森谈到自己的成功,认为那得益于社会的驱动和个人的努力。他说:“现在的日本年轻人正变得萎靡不振,安于现状,像曾经的索尼、本田的创立者那样挑战世界的勇气如今已经荡然无存。我希望你们打起精神,敢于失败,积极地出去看看外面的世界,鼓起勇气让自己变得更强大。要知道,每一个人的强大,才有未来世界的强大。”
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