植基部落格之资料探勘模式以探索顾客需求

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由于部落格(Blogs)的普及,导致愈来愈多的企业希望能从大量的使用者文章中撷取出有用的信息,从中了解消费者需求及市场导向,以帮助企业改善商品及服务质量,抑或评估企业本身或同业竞争者的优劣势。本研究针对部落格中的产品使用心得,提出一套FAIR模块,希望藉由该模块得以达到在短时间内有效地分析产品评价,以利于企业或消费者在掌握商品重点特色及整体评价时,能避免阅读大量文章的时间耗费并无从理出头绪的情形。FAIR模块为模糊自适应共振理论(Fuzzy ART)结合隐含语意索引(LSI)的特性,将文章集予以分群并从中
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