因为近期多地暴雨，出门不便，很多人选择了外卖，北京一外卖小哥因暴雨未能按时送达，被客户在家门口数落辱骂了三四分钟，外卖小哥一直低声解释并道歉，却没有获得原谅，
　　最后客户直接把外卖扔到地上，然后重重地关上门。外卖小哥无奈地整理好东西，慢慢地转身离开。
　　看完这个视频，我的内心隐隐作痛，网友的评论也都一边倒地心疼外卖小哥，替他委屈和不平：下这么大的雨已经很不容易了，又不是故意的，就不能多一点理解和宽容吗？
　　相声演员岳云鹏在一次谈话节目中，聊起自己未成名时在餐馆当服务员的经历，因为给客人多算了两瓶啤酒六元钱，而被客人当众羞辱。之后岳云鹏不断解释和道歉，还提出了免单，客人却依旧不依不饶，各种纠缠和侮辱，持续两三个小时。主持人问：“时隔多年，你现在回想起来是什么感觉？”岳云鹏回答：“还是恨他。” 因为那不仅仅是被人欺负，更是尊严被无视被践踏。
　　萤火小语：如果每个人都能够心存善意，都能拥有同理心，能够将心比心，多给彼此一点尊严，我们都能对他人多一些温柔，同时也会被他人温柔相待，人与人之间会更多一些友善、体谅、文明，我们都能更有尊严地活着。
　　文题延伸：包容；多为别人想想；心存善意……
　　（郭旺启摘自2016年8月18日《今晚报》）