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目的：探讨如何构建和谐的护患关系。方法：回顾2013年护理单元与住院患者护患关系构建过程，回顾要点：护患关系期、影响护患关系因素、构建和谐护患关系技巧。结果：本护理单元护患关系和谐，住院患者满意度96.8%。结论：和谐护患关系的构建，需护理人员在特定的专业专科内容，交谈时要应用心理、社会原则；在交谈中要建立和谐的护患关系，通过沟通的方法去识别和满足病人的需要，提高护理质量。和谐的护患关系是有效护理的根本保证。