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【摘 要】随着社会多元化的发展以及学生群体思维和需求日趋多元化，如何有效保证高校思政工作的质量，同时找到最适合组织需要、最适合岗位需要、最具发展潜力的优秀人才从事辅导员工作，是辅导员队伍建设的重要课题。本研究以高校辅导员培养的初步研究为目的，通过文献分析法、专家访谈法、问卷调查法等筛选出相关能力特征项、特征项权重并进行可行性分析，基于此获得高校辅导员胜任力理论模型，并构建对应的辅导员培训库，最终实现可量化操作的高校辅导员培养考核体系之初步框架。
【关键词】高校辅导员 胜任力 理论模型 培训库 培养考核体系
【中图分类号】G647 【文献标识码】A 【文章编号】1006-9682（2012）09-0047-02
目前，我国约有10万多高校辅导员，①各自在不同高校有着不同的职业认可和职业定位。[1]随着高校的普遍扩招，导致高校辅导员与学生比例严重失调，大多数高校辅导员忙于常规事务性工作而忽视了自身职业能力的提升以及职业发展的需要。[2]
2004年8月，中央颁布了16号文件《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》，文件对高校辅导员队伍建设提出了更高要求。[3]这一举措，已逐步引起各高校对辅导员队伍建设的重视，例如要求辅导员每年必须参加一定学时的培训班、鼓励辅导员在工作之余积极提高自身理论水平、多发表科研论文等。然而，对高校辅导员而言，迄今仍未形成一系列有效的科学性培训考核体系、激励机制以及系统性保障等措施。
本研究基于哈佛大学麦克里兰（McCleland）教授提出的胜任力模型来构建我国高校辅导员胜任力理论模型，以此推导我国高校辅导员的培养研究，最终对高校辅导员队伍的专业化、制度化建设提供重要的基础和保障。
一、研究对象
本研究选择5～10名资深的学生管理工作领域相关研究人员进行访谈，定义关于高校辅导员能力素质优异者与一般者的具体条件，进一步明确胜任力要素及其内在结构。其次，本研究选择30位上海市各高校在职分管领导进行第一轮问卷调查，形成高校辅导员能力素质模型。基于该模型，本研究采用随机整群抽样法，选取上海某三所高校专职且在职时限一年以上的辅导员作为被调查对象，进一步挑选出共计103位高校辅导员完成第二轮问卷调查，最终形成高校辅导员胜任力基本鉴定标准，对应的高校辅导员典型性培训内容和培训库。
二、研究方法
本研究属于实证研究，以文献研究和定性调查方法为主，运用互联网、学术期刊等进行文献检索，广泛查阅国内外有关辅导员的典型性文献；同时通过专家访谈法针对一系列学生管理工作领域相关资深研究人员进行访谈；最后采用两轮问卷调查法和统计分析法完成研究。
在第一轮问卷调查中，本研究根据专家访谈结果选择该领域其他专家进行问卷调查，在统计分析中根据每个特征项的定义分值选择能鉴别辅导员能力素质优异者和能力素质一般者的具体条件，建立出高校辅导员胜任力特征项，形成高校辅导员能力理论模型。
在第二轮问卷调查中，本研究主要针对上海市各高校辅导员进行问卷调查，在统计分析中验证先前辅导员胜任力特征项的有效性，形成高校辅导员岗位胜任力基本鉴定标准并构建了基于高校辅导员胜任力的典型性培训库。
三、统计分析
本研究以Epidata作为数据输入工具，将实际收到的问卷调查表结果统一输入计算机；采用SPSS12.0作为数据分析工具，采用Microsoft Excel 2007作为数据展示工具。
在构建高校辅导员胜任力模型的过程中，本研究对所回收的30份有效问卷进行了统计分析，通过均值法、变异系数法、加权平均值法等有效手段，确定了19项辅导员胜任力特征项（理论知识、学习研究能力、沟通理解能力、分析判断能力、应变能力、领导能力、公文写作能力、归纳创新能力、信息收集能力、团结协作能力、思想政治素养、工作理念、职业忠诚度、服务意识、影响能力、主动性、诚实正直、组织意识、自信）。其中：均值法的采用，是因为本研究的调研问卷为计数资料，需量化，该方法能较好地反映出几种范围，帮助找到绝大部分被调研者的意愿选项。但是，它无法体现出数据的离散趋势。变异系数法的采用，可以弥补均值法在离散趋势问题上的弱势，使得数据统计结果更加精准。但是，它在高校辅导员胜任力特征项的重要性排序上欠缺说服力。加权平均法的采用，直接规避了等级资料难以数据分析的问题，实现等级量化并将排序赋分后便于统计。但是，基于频数以及加权平均的运用，弱势特征项的前两项统计有偏差，则最终结果的可信度不高。
最终，本研究第一轮问卷分析中选取三种方法中共同具有、相互重合的7个特征项（即沟通理解能力、服务意识、影响能力、分析判断能力、应变能力、工作理念、思想政治素养），以此构建出高校辅导员胜任力理论模型。
与此同时，在构建高校辅导员胜任力培训库的过程中，本研究对所回收的103份有效问卷进行统计分析，通过赋分值法、频次法等有效手段，最终选择两种方法的合集，在108项高校辅导
员基础性课程中获得关键性培训方向和培训内容，初步建立共计49项高校辅导员的典型性培训内容。其中：通过赋分法首先对第一轮的特征项得分值进行数据化处理，求得每一特征项4个分值得分的加权平均数。在此基础上算出每个特征项的参考分值，并针对相应培训内容的每项进行频数统计，按照频数由高到低的排序选取前十项：第一位设为10分，第二位为9分，以此类推。再将排序分值与特征项分值相乘，得出总分值。
四、结 果
高校辅导员能力培养与考核体系研究属于较典型的人文社科类项目，主要是在基于经典胜任力模型基础上，通过专家访谈法和问卷调研法等获得“高校辅导员胜任力理论模型”、“高校辅导员岗位胜任力基本鉴定标准”、“高校辅导员典型性培训内容”。
五、討 论
高校辅导员是掌握高校学生第一手信息和处理学生具体事务的管理者，各高校应切实加强自身辅导员的培养工作。打造优秀高校辅导员团队，是建设“和谐校园”的可靠保证之一。高校决策层应当充分认识到加强其辅导员培养工作的重要性，并力求全面提高辅导员团队的整体素质，协助辅导员做好职业生涯规划。鉴此，这些工作的实现应该有一套完整的培养考核体系且具备科学性和可执行性。而事实上，对该项问题的研究方法可以是多种多样的，基于高校辅导员胜任力的研究方法是一种比较新颖的方法，有创新性但尚未实践，本研究希望能进一步考证以制订出更为完善、可行、有效的培养考核体系。
注 释
①根据《教育大辞典》对于高校辅导员的定义：高校辅导员是我国高等教育中从事学生思想政治工作的人员，其基本任务是根据高校的人才培养目标和大学生思想发展规律，组织、协调各方面的力量共同对学生实施思想政治教育。
参考文献
1 王立霞.高职院校学生管理人员胜任力初探[J].时代经贸，2008（6）：209～210
2 王平郊.高校辅导员胜任力研究述评[J].重庆教育学院学报，2009（1）：108～110
3 彭庆红.高校辅导员素质结构模型的构建[J].清华大学教育研究，2006（3）
【关键词】高校辅导员 胜任力 理论模型 培训库 培养考核体系
【中图分类号】G647 【文献标识码】A 【文章编号】1006-9682（2012）09-0047-02
目前，我国约有10万多高校辅导员，①各自在不同高校有着不同的职业认可和职业定位。[1]随着高校的普遍扩招，导致高校辅导员与学生比例严重失调，大多数高校辅导员忙于常规事务性工作而忽视了自身职业能力的提升以及职业发展的需要。[2]
2004年8月，中央颁布了16号文件《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》，文件对高校辅导员队伍建设提出了更高要求。[3]这一举措，已逐步引起各高校对辅导员队伍建设的重视，例如要求辅导员每年必须参加一定学时的培训班、鼓励辅导员在工作之余积极提高自身理论水平、多发表科研论文等。然而，对高校辅导员而言，迄今仍未形成一系列有效的科学性培训考核体系、激励机制以及系统性保障等措施。
本研究基于哈佛大学麦克里兰（McCleland）教授提出的胜任力模型来构建我国高校辅导员胜任力理论模型，以此推导我国高校辅导员的培养研究，最终对高校辅导员队伍的专业化、制度化建设提供重要的基础和保障。
一、研究对象
本研究选择5～10名资深的学生管理工作领域相关研究人员进行访谈，定义关于高校辅导员能力素质优异者与一般者的具体条件，进一步明确胜任力要素及其内在结构。其次，本研究选择30位上海市各高校在职分管领导进行第一轮问卷调查，形成高校辅导员能力素质模型。基于该模型，本研究采用随机整群抽样法，选取上海某三所高校专职且在职时限一年以上的辅导员作为被调查对象，进一步挑选出共计103位高校辅导员完成第二轮问卷调查，最终形成高校辅导员胜任力基本鉴定标准，对应的高校辅导员典型性培训内容和培训库。
二、研究方法
本研究属于实证研究，以文献研究和定性调查方法为主，运用互联网、学术期刊等进行文献检索，广泛查阅国内外有关辅导员的典型性文献；同时通过专家访谈法针对一系列学生管理工作领域相关资深研究人员进行访谈；最后采用两轮问卷调查法和统计分析法完成研究。
在第一轮问卷调查中，本研究根据专家访谈结果选择该领域其他专家进行问卷调查，在统计分析中根据每个特征项的定义分值选择能鉴别辅导员能力素质优异者和能力素质一般者的具体条件，建立出高校辅导员胜任力特征项，形成高校辅导员能力理论模型。
在第二轮问卷调查中，本研究主要针对上海市各高校辅导员进行问卷调查，在统计分析中验证先前辅导员胜任力特征项的有效性，形成高校辅导员岗位胜任力基本鉴定标准并构建了基于高校辅导员胜任力的典型性培训库。
三、统计分析
本研究以Epidata作为数据输入工具，将实际收到的问卷调查表结果统一输入计算机；采用SPSS12.0作为数据分析工具，采用Microsoft Excel 2007作为数据展示工具。
在构建高校辅导员胜任力模型的过程中，本研究对所回收的30份有效问卷进行了统计分析，通过均值法、变异系数法、加权平均值法等有效手段，确定了19项辅导员胜任力特征项（理论知识、学习研究能力、沟通理解能力、分析判断能力、应变能力、领导能力、公文写作能力、归纳创新能力、信息收集能力、团结协作能力、思想政治素养、工作理念、职业忠诚度、服务意识、影响能力、主动性、诚实正直、组织意识、自信）。其中：均值法的采用，是因为本研究的调研问卷为计数资料，需量化，该方法能较好地反映出几种范围，帮助找到绝大部分被调研者的意愿选项。但是，它无法体现出数据的离散趋势。变异系数法的采用，可以弥补均值法在离散趋势问题上的弱势，使得数据统计结果更加精准。但是，它在高校辅导员胜任力特征项的重要性排序上欠缺说服力。加权平均法的采用，直接规避了等级资料难以数据分析的问题，实现等级量化并将排序赋分后便于统计。但是，基于频数以及加权平均的运用，弱势特征项的前两项统计有偏差，则最终结果的可信度不高。
最终，本研究第一轮问卷分析中选取三种方法中共同具有、相互重合的7个特征项（即沟通理解能力、服务意识、影响能力、分析判断能力、应变能力、工作理念、思想政治素养），以此构建出高校辅导员胜任力理论模型。
与此同时，在构建高校辅导员胜任力培训库的过程中，本研究对所回收的103份有效问卷进行统计分析，通过赋分值法、频次法等有效手段，最终选择两种方法的合集，在108项高校辅导
员基础性课程中获得关键性培训方向和培训内容，初步建立共计49项高校辅导员的典型性培训内容。其中：通过赋分法首先对第一轮的特征项得分值进行数据化处理，求得每一特征项4个分值得分的加权平均数。在此基础上算出每个特征项的参考分值，并针对相应培训内容的每项进行频数统计，按照频数由高到低的排序选取前十项：第一位设为10分，第二位为9分，以此类推。再将排序分值与特征项分值相乘，得出总分值。
四、结 果
高校辅导员能力培养与考核体系研究属于较典型的人文社科类项目，主要是在基于经典胜任力模型基础上，通过专家访谈法和问卷调研法等获得“高校辅导员胜任力理论模型”、“高校辅导员岗位胜任力基本鉴定标准”、“高校辅导员典型性培训内容”。
五、討 论
高校辅导员是掌握高校学生第一手信息和处理学生具体事务的管理者，各高校应切实加强自身辅导员的培养工作。打造优秀高校辅导员团队，是建设“和谐校园”的可靠保证之一。高校决策层应当充分认识到加强其辅导员培养工作的重要性，并力求全面提高辅导员团队的整体素质，协助辅导员做好职业生涯规划。鉴此，这些工作的实现应该有一套完整的培养考核体系且具备科学性和可执行性。而事实上，对该项问题的研究方法可以是多种多样的，基于高校辅导员胜任力的研究方法是一种比较新颖的方法，有创新性但尚未实践，本研究希望能进一步考证以制订出更为完善、可行、有效的培养考核体系。
注 释
①根据《教育大辞典》对于高校辅导员的定义：高校辅导员是我国高等教育中从事学生思想政治工作的人员，其基本任务是根据高校的人才培养目标和大学生思想发展规律，组织、协调各方面的力量共同对学生实施思想政治教育。
参考文献
1 王立霞.高职院校学生管理人员胜任力初探[J].时代经贸，2008（6）：209～210
2 王平郊.高校辅导员胜任力研究述评[J].重庆教育学院学报，2009（1）：108～110
3 彭庆红.高校辅导员素质结构模型的构建[J].清华大学教育研究，2006（3）