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当前,大数据、云计算等技术飞速发展,互联网金融和金融科技公司的迅猛发展态势倒逼传统商业银行数字化转型提速。经历了粗放式"卡海大战"的规模化发展,信用卡业务进入对用户的精准洞察和精细化运营服务阶段,以用户为中心的数字化转型成为银行信用卡中心近几年的战略方向。随着信用卡用户需求日益多样化以及信用卡营销管理的精细化,用户画像逐渐被信用卡行业广泛关注。用户画像不仅可以使发卡银行实现精准获客、精准营销、精准运营、精准管理,而且能够在极大程度上提升客户体验。