论文部分内容阅读
随着我国电力行业的不断发展,人们的生活水平日益提升,对生活质量和用电质量提出了更深层次的要求。而在市场竞争日趋 激烈的大环境下,用电客户既是企业效益的创造者,也是提升企业核心竞争力的重要保证。企业若想有效优化营商环境,保障电力营销业 务顺利开展,实施客户分群管理势在必行。本文以推行客户经理制的现实意义为出发点,进而对优化营商环境的有效策略展开一些列的探 讨与分析。