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摘要：要坚持“以人为本”的管理理念，在提高班组每个成员的自控能力上下功夫；建立健全素质培训机制，提高班组成员的综合素质；建立健全优胜劣汰机制，加强班组成员的竞争意识；建立健全激励约束机制，激发班组成员在其位、谋其职、尽其责、干其事的自觉性和主动性。
关键词：自控型班组建设管理协同模型
随着信息社会的发展需求与读者服务的纵深发展，企业开展了越来越广泛、越来越专业化的服务工作，如知识服务、学科服务、信息咨询、教育培训等，生产企业的内部管理趋向多样化，服务趋向专业化；同时，随着生产企业联盟，生产企业行业资源共建共享项目的深入开展，生产企业面临着各类资源整合、提升服务水平，以及行业协同发展等日益复杂的管理问题。生产企业实施协同管理能够实现对内多种业务、资源的协同整合，对外提高服务水平和效率，从而最大程度地满足读者需求，实现各信息机构和信息行业之间的信息共享等行业发展策略的协同。本文在分析协同理论及与管理学研究的概念与关系基础上，探讨了协同管理理论的应用与协同办公管理，对生产企业协同管理进行了必要性和可行性分析，构建了生产企业协同管理模型，并进行了针对性的分析。
1自控型班组建设的目的
自控型班組建设，就是坚持“以人为本”的管理理念，结合班组的生产实际和作业特点，通过建立健全素质培训机制、优胜劣汰机制、激励约束机制，来制定自控型班组建设实施办法，促进职工在作业过程中自我管理、自我约束、自我检验和按程序自觉落实标准化作业等方面自控能力的提高，实现班组在安全生产方面的自治自控，达到铁路运输安全稳定的目的。班组是一个单位最基本的组织机构，是一个单位安全生产的前沿。一个单位建立的各项规章制度，都是通过构成这个单位的每一个班组来贯彻落实的。一个单位的安全生产，也都是建立在组成这个单位的每一个班组的安全生产基础之上的。没有班组的安全生产，就没有单位的安全生产。实现企业安全生产的跨越式发展，就要从班组安全生产这一基础抓起。只有加强自控型班组建设，才能强化落实现场作业标准和职工的劳动安全控制，实现安全生产的有序可控。
2 协同理论与协同管理
协同论（Synergetics）亦称协同学，是20世纪70年代以来在多学科研究基础上逐渐形成和发展起来的一门新兴学科，是系统科学的重要分支理论。其创立者是联邦德国斯图加特大学教授、著名物理学家H·哈肯（Hermann Haken）。主要内容是：协同效应、伺服原理、自组织原理等。协同论具有广阔的应用范围，尤其值得一提的是，协同论具有的普适性特征与管理系统具有的复杂性和开放性特征，为管理研究引入协同论提供了可能，且由于协同是现代管理发展的必然要求、序参量是现代管理发展的主导因素、自组织是管理系统自我完善的根本途径，更是为管理研究引入协同论提供了依据。
潘开灵教授首先提出了管理协同理论，并论证了管理协同理论由哈肯的协同论发展而来的必要性和条件。他认为协同思想与传统的注重所需资源或个别要素不同，它不仅注重企业的自身资源优势，而且还关注企业与环境变化的关系；协同思想不仅重视企业内部资源的优化配置和合理利用，而且重视企业外部资源的充分利用，重视把企业的内外资源结合起来纳入协同范畴。协同思想强调企业组织的适应能力具有“自组织”特征，即通过创造一定的创新、文化氛围，“自组织”的活力和竞争力可以获得提升。换言之，当其他要素或外部环境已经发生了变化，也就是说系统已经积聚了一定的能量，需要因势利导地发挥作用时，管理协同在此发挥作用，选择适当的要素投入而完成整体系统的“质变”。
与此相关，协同办公是20世纪90年代末期基于协同理论兴起的办公管理思想。该理念超越了传统的信息管理内涵，以管理科学、项目管理等学科为基础，以内外资源的协同和系统各功能模块之间的协同，以电子商务、OA系统和供应链管理的综合管理系统实现模式，以高度共享、有序、集成和个性化的信息，高效和规范的业务流程，提升了管理工作的效率和水平，目前在政府、高校、企业等领域都得到了广泛的应用。
3协同管理的力度评定
协同管理的力度评定是指企业在协同管理过程中对协同的数量、时间、质量等进行评定，力度评定主要由协同对象的需求决定，并通过时间和空间维度予以衡量。时间维度是一能量化的维度。在协同管理的协同分析阶段就可度量出协同的时间维度，如对协同对象的培训服务时间、对协同对象的信息推送次数等。空间维度。该空间不是一般意义的物理空间，是指对协同结果在质量等方面衡量的综合维度，如企业对某科研机构某个创新项目的知识组织服务，该服务尽管没有量的要求，但必须获得在一定时期内的质的保证。我们认为，协同力度主要由生产和经营决定，因为在需求设定的情况下，生产和经营的水平，如企业服务能力决定了协同力度的大小乃至协同效果的成败。
协同管理需要协同机构通力配合进行深入细致的协同实施，并对协同管理的过程进行跟踪监督，以保证协同成效的最大化，并通过评价和监督的结果作为今后企业协同管理考核工作、改进工作、升迁调遣、确定发展指标、制定发展计划、薪资调整、奖惩反馈的基础和依据，从而促进企业协同管理的发展与完善。
4结束语
对企业实行协同管理有利于企业的内部业务协调配合，有利于企业服务的专业化、规范化，也有利于企业生产行业间的协调发展，解决目前存在的应用孤岛、信息孤岛等问题，尽可能地实现资源的最大化利用。随着信息机构的数字化和网络化，协同管理的思想将得到更为广泛和明显的应用，企业应用协同管理也将为整合内部资源、提升对外服务提供管理支撑，进而推动企业的发展。限于篇幅，本文仅仅对企业实施协同管理的基本模型进行了构建并进行了粗略的分析，未能从实施的细节、制度保障、技术支撑、数据接口等方面做出深入的阐述，这将是未来研究的重点和方向。
关键词：自控型班组建设管理协同模型
随着信息社会的发展需求与读者服务的纵深发展，企业开展了越来越广泛、越来越专业化的服务工作，如知识服务、学科服务、信息咨询、教育培训等，生产企业的内部管理趋向多样化，服务趋向专业化；同时，随着生产企业联盟，生产企业行业资源共建共享项目的深入开展，生产企业面临着各类资源整合、提升服务水平，以及行业协同发展等日益复杂的管理问题。生产企业实施协同管理能够实现对内多种业务、资源的协同整合，对外提高服务水平和效率，从而最大程度地满足读者需求，实现各信息机构和信息行业之间的信息共享等行业发展策略的协同。本文在分析协同理论及与管理学研究的概念与关系基础上，探讨了协同管理理论的应用与协同办公管理，对生产企业协同管理进行了必要性和可行性分析，构建了生产企业协同管理模型，并进行了针对性的分析。
1自控型班组建设的目的
自控型班組建设，就是坚持“以人为本”的管理理念，结合班组的生产实际和作业特点，通过建立健全素质培训机制、优胜劣汰机制、激励约束机制，来制定自控型班组建设实施办法，促进职工在作业过程中自我管理、自我约束、自我检验和按程序自觉落实标准化作业等方面自控能力的提高，实现班组在安全生产方面的自治自控，达到铁路运输安全稳定的目的。班组是一个单位最基本的组织机构，是一个单位安全生产的前沿。一个单位建立的各项规章制度，都是通过构成这个单位的每一个班组来贯彻落实的。一个单位的安全生产，也都是建立在组成这个单位的每一个班组的安全生产基础之上的。没有班组的安全生产，就没有单位的安全生产。实现企业安全生产的跨越式发展，就要从班组安全生产这一基础抓起。只有加强自控型班组建设，才能强化落实现场作业标准和职工的劳动安全控制，实现安全生产的有序可控。
2 协同理论与协同管理
协同论（Synergetics）亦称协同学，是20世纪70年代以来在多学科研究基础上逐渐形成和发展起来的一门新兴学科，是系统科学的重要分支理论。其创立者是联邦德国斯图加特大学教授、著名物理学家H·哈肯（Hermann Haken）。主要内容是：协同效应、伺服原理、自组织原理等。协同论具有广阔的应用范围，尤其值得一提的是，协同论具有的普适性特征与管理系统具有的复杂性和开放性特征，为管理研究引入协同论提供了可能，且由于协同是现代管理发展的必然要求、序参量是现代管理发展的主导因素、自组织是管理系统自我完善的根本途径，更是为管理研究引入协同论提供了依据。
潘开灵教授首先提出了管理协同理论，并论证了管理协同理论由哈肯的协同论发展而来的必要性和条件。他认为协同思想与传统的注重所需资源或个别要素不同，它不仅注重企业的自身资源优势，而且还关注企业与环境变化的关系；协同思想不仅重视企业内部资源的优化配置和合理利用，而且重视企业外部资源的充分利用，重视把企业的内外资源结合起来纳入协同范畴。协同思想强调企业组织的适应能力具有“自组织”特征，即通过创造一定的创新、文化氛围，“自组织”的活力和竞争力可以获得提升。换言之，当其他要素或外部环境已经发生了变化，也就是说系统已经积聚了一定的能量，需要因势利导地发挥作用时，管理协同在此发挥作用，选择适当的要素投入而完成整体系统的“质变”。
与此相关，协同办公是20世纪90年代末期基于协同理论兴起的办公管理思想。该理念超越了传统的信息管理内涵，以管理科学、项目管理等学科为基础，以内外资源的协同和系统各功能模块之间的协同，以电子商务、OA系统和供应链管理的综合管理系统实现模式，以高度共享、有序、集成和个性化的信息，高效和规范的业务流程，提升了管理工作的效率和水平，目前在政府、高校、企业等领域都得到了广泛的应用。
3协同管理的力度评定
协同管理的力度评定是指企业在协同管理过程中对协同的数量、时间、质量等进行评定，力度评定主要由协同对象的需求决定，并通过时间和空间维度予以衡量。时间维度是一能量化的维度。在协同管理的协同分析阶段就可度量出协同的时间维度，如对协同对象的培训服务时间、对协同对象的信息推送次数等。空间维度。该空间不是一般意义的物理空间，是指对协同结果在质量等方面衡量的综合维度，如企业对某科研机构某个创新项目的知识组织服务，该服务尽管没有量的要求，但必须获得在一定时期内的质的保证。我们认为，协同力度主要由生产和经营决定，因为在需求设定的情况下，生产和经营的水平，如企业服务能力决定了协同力度的大小乃至协同效果的成败。
协同管理需要协同机构通力配合进行深入细致的协同实施，并对协同管理的过程进行跟踪监督，以保证协同成效的最大化，并通过评价和监督的结果作为今后企业协同管理考核工作、改进工作、升迁调遣、确定发展指标、制定发展计划、薪资调整、奖惩反馈的基础和依据，从而促进企业协同管理的发展与完善。
4结束语
对企业实行协同管理有利于企业的内部业务协调配合，有利于企业服务的专业化、规范化，也有利于企业生产行业间的协调发展，解决目前存在的应用孤岛、信息孤岛等问题，尽可能地实现资源的最大化利用。随着信息机构的数字化和网络化，协同管理的思想将得到更为广泛和明显的应用，企业应用协同管理也将为整合内部资源、提升对外服务提供管理支撑，进而推动企业的发展。限于篇幅，本文仅仅对企业实施协同管理的基本模型进行了构建并进行了粗略的分析，未能从实施的细节、制度保障、技术支撑、数据接口等方面做出深入的阐述，这将是未来研究的重点和方向。