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摘要 执行力就是完成预定目标的操作能力。是关乎个人事业能否成功、企业目标能否实现的重要能力。
关键词 执行力 战略定位 沟通 执行力文化
中图分类号:F275.2 文献标识码:A
影响企业成功的主要因素是什么?很多人首选决策。本文认为决策只占三层,而执行力要占六成。再好的决策,没有有效的执行就会变成一纸空文。很多企业家经常感到企业的战略意图没有达成、或被走样地执行,而处在不同管理层的管理者也经常感觉到自己的想法下级没有按标准执行或执行力度不够。表面上,大家都没闲着,结果一查问题就出来了。比如公司集中开会布置了目标、任务、标准,下面各单位却执行得花样百出;好像都很忙但任务就是完成不了;有些问题早就出来了就是没有一个人反映上来,任由发展得无法收拾了领导才知道。什么是执行力?简单的说是指执行和完成任务的能力。对个人而言就是把想干的事办成;对领导来说,能让自己的意图在下级的任务完成中达到理想效果;对企业来说,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。
如何提高执行力?这是很多专家、学者和企业家们经常思考和探讨的问题。如果说决策为企业描绘了远期蓝图、制定了中期目标和明确了眼前任务,那么执行力就是保证这些蓝图、目标和任务得以实现的关键。很多人认为执行力差是员工素质差,其实不然。执行力差是现象,管理不善才是本质。个别员工执行力差是能力的问题;公司整体执行力差就是管理的问题!
一、管理者要注重自身业务素质和管理水平的学习和提高,要有清淅的战略思路概括和恰当的目标定位,以及任务合理地分解的能力
首先,管理者的战略思路要概括准确、描绘清淅明确,要让下属知道我们现在做的和以后准备做的以及将来要达成的效果之间有什么联系。只有这样,我们的下属才能明白为什么要这样做,为什么要按这种标准做,否则会造成什么不良后果,他在向自己的员工布置任务时才能理解或表达得更准确,执行起来把握得更好。
其次,明确的目标是提升执行力的前提。明确的目标是执行的方向,同时也是执行力前进的牵引力。中期目标特别是近期目标要具体并可考量,通常用一些指标具体每个部门或个人的完成的目标和任务。指标要定的准确、能落实,制定恰当的指标是管理层应该做的基础工作。
另外,任务分解非常重要。目标的制定只是基础工作,真正的执行必须把目标层层分解,直到每个部门或岗位都能清楚的知道他们要完成的任务是什么、是多少。具体地说要解决以下问题:
1、谁来执行。执行者必须有能力且愿意执行。
2、什么时候完成。很多时候我们布置工作时,没有规定工作的完成时间,尤其是一些比较长远的工作,往往是虎头蛇尾,对一些分阶段完成的工作更是没有时间限定。
3、在哪里做。要让执行人清楚在哪里做这件事。
4、标准。做事一定要有标准,还尽可能量化这些标准,这就是科学化和规范化的开始。没有标准,就很难说明做事的好与坏,不能以领导人自己的喜好和印象作为标准。
5、怎么样做。针对不同下属能力和水平,传授或指导如何做。下属能力强就指出原则或标准放手让他做,否则要清楚地告诉其怎么做。
二、良好的沟通是提升执行力的基础
如果说有什么可以让员工更清楚执行的方向,那就是良好的沟通。将决策传递给各个层级的员工,帮助他们理解需要完成的目标,取得他们的支持,对完成目标任务取得较为一致的认同。建立良好的沟通是改善工作氛围的重要途径,良好的沟通是执行的基础。进行充分地沟通,能对完成目标任务取得较为一致的认同。试想在战略、目标或计划的制定过程中,不让执行者参加,上下级之间没有良好沟通,执行者对管理者制定的这个计划缺少认同感,那么由此将导致被动执行。在战略、目标或计划的执行过程中,沟通的作用就更加重要。假设执行者遇到困难,他又不能通过方便、快捷的渠道和主管沟通,只好按照自己的理解和方式去解决问题。俗话说,'失之毫厘,差以千里'。执行者处理问题的方式,也许和主管的想法大相径庭,最后执行走样,就是不可避免的。
三、用好人,授好权是执行力得到保证的重要一环
知人善任,是领导者的一大任务。把合适的人放到合适的位置,才能保证任务的完成。授权得当才能保证下属有权有责,目标任务才能完成。合理授权包括明确任务,分清责任。不能只授权不授责,也不能只分配任务和责任,权力不到位。
四、强化监督 ,奖惩分明是提升执行力的重要保证
有人提出“执行力=制度+监督+奖罚”这样的一个公式。首先,要对执行情况有一个检查和评估的机制。制度是根本,监督是保证,奖罚是纽带。一个成功的企业,离不开科学的预测、正确的决策、严格的管理和有效的监督。制度的落实不仅需要自觉维护,更需要组织监督。
1、注重制度、章程监督。形成预算、汇报、检查和处理反馈制度,可以有效制约执行者和执行过程。
2、事前培训、事中监控和事后补救三管齐下。
3、合理有效的考核体系。把执行率、执行结果作为个人、集体考核评价的主要依据,把结果管理和过程管理结合起来。
4、奖罚公正。奖罚只是一种管理手段,奖罚分明会起到非常积极的效果。如果奖罚不当,会打击和挫伤员工的工作积极性。
五、构建企业的执行力文化
执行力实质是一种企业文化,一种执行力文化。要按照企业文化建设的特性、模式和方法去构建企业的执行力。“执行力文化”可以理解为“注重细节”的文化。构建企业执行力文化的根本任务,是提高员工队伍的整体素质,构建“不讲任何借口”的行为准则,营造“不讲任何借口”的文化环境和思想氛围,使之成为企业每个员工的一种守则、一种信念和一种精神力量,从而以高度负责的态度去对待并做好每一项工作。□
(作者:湖北三峡职业技术学院,主要从事经济管理教学工作)
关键词 执行力 战略定位 沟通 执行力文化
中图分类号:F275.2 文献标识码:A
影响企业成功的主要因素是什么?很多人首选决策。本文认为决策只占三层,而执行力要占六成。再好的决策,没有有效的执行就会变成一纸空文。很多企业家经常感到企业的战略意图没有达成、或被走样地执行,而处在不同管理层的管理者也经常感觉到自己的想法下级没有按标准执行或执行力度不够。表面上,大家都没闲着,结果一查问题就出来了。比如公司集中开会布置了目标、任务、标准,下面各单位却执行得花样百出;好像都很忙但任务就是完成不了;有些问题早就出来了就是没有一个人反映上来,任由发展得无法收拾了领导才知道。什么是执行力?简单的说是指执行和完成任务的能力。对个人而言就是把想干的事办成;对领导来说,能让自己的意图在下级的任务完成中达到理想效果;对企业来说,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。
如何提高执行力?这是很多专家、学者和企业家们经常思考和探讨的问题。如果说决策为企业描绘了远期蓝图、制定了中期目标和明确了眼前任务,那么执行力就是保证这些蓝图、目标和任务得以实现的关键。很多人认为执行力差是员工素质差,其实不然。执行力差是现象,管理不善才是本质。个别员工执行力差是能力的问题;公司整体执行力差就是管理的问题!
一、管理者要注重自身业务素质和管理水平的学习和提高,要有清淅的战略思路概括和恰当的目标定位,以及任务合理地分解的能力
首先,管理者的战略思路要概括准确、描绘清淅明确,要让下属知道我们现在做的和以后准备做的以及将来要达成的效果之间有什么联系。只有这样,我们的下属才能明白为什么要这样做,为什么要按这种标准做,否则会造成什么不良后果,他在向自己的员工布置任务时才能理解或表达得更准确,执行起来把握得更好。
其次,明确的目标是提升执行力的前提。明确的目标是执行的方向,同时也是执行力前进的牵引力。中期目标特别是近期目标要具体并可考量,通常用一些指标具体每个部门或个人的完成的目标和任务。指标要定的准确、能落实,制定恰当的指标是管理层应该做的基础工作。
另外,任务分解非常重要。目标的制定只是基础工作,真正的执行必须把目标层层分解,直到每个部门或岗位都能清楚的知道他们要完成的任务是什么、是多少。具体地说要解决以下问题:
1、谁来执行。执行者必须有能力且愿意执行。
2、什么时候完成。很多时候我们布置工作时,没有规定工作的完成时间,尤其是一些比较长远的工作,往往是虎头蛇尾,对一些分阶段完成的工作更是没有时间限定。
3、在哪里做。要让执行人清楚在哪里做这件事。
4、标准。做事一定要有标准,还尽可能量化这些标准,这就是科学化和规范化的开始。没有标准,就很难说明做事的好与坏,不能以领导人自己的喜好和印象作为标准。
5、怎么样做。针对不同下属能力和水平,传授或指导如何做。下属能力强就指出原则或标准放手让他做,否则要清楚地告诉其怎么做。
二、良好的沟通是提升执行力的基础
如果说有什么可以让员工更清楚执行的方向,那就是良好的沟通。将决策传递给各个层级的员工,帮助他们理解需要完成的目标,取得他们的支持,对完成目标任务取得较为一致的认同。建立良好的沟通是改善工作氛围的重要途径,良好的沟通是执行的基础。进行充分地沟通,能对完成目标任务取得较为一致的认同。试想在战略、目标或计划的制定过程中,不让执行者参加,上下级之间没有良好沟通,执行者对管理者制定的这个计划缺少认同感,那么由此将导致被动执行。在战略、目标或计划的执行过程中,沟通的作用就更加重要。假设执行者遇到困难,他又不能通过方便、快捷的渠道和主管沟通,只好按照自己的理解和方式去解决问题。俗话说,'失之毫厘,差以千里'。执行者处理问题的方式,也许和主管的想法大相径庭,最后执行走样,就是不可避免的。
三、用好人,授好权是执行力得到保证的重要一环
知人善任,是领导者的一大任务。把合适的人放到合适的位置,才能保证任务的完成。授权得当才能保证下属有权有责,目标任务才能完成。合理授权包括明确任务,分清责任。不能只授权不授责,也不能只分配任务和责任,权力不到位。
四、强化监督 ,奖惩分明是提升执行力的重要保证
有人提出“执行力=制度+监督+奖罚”这样的一个公式。首先,要对执行情况有一个检查和评估的机制。制度是根本,监督是保证,奖罚是纽带。一个成功的企业,离不开科学的预测、正确的决策、严格的管理和有效的监督。制度的落实不仅需要自觉维护,更需要组织监督。
1、注重制度、章程监督。形成预算、汇报、检查和处理反馈制度,可以有效制约执行者和执行过程。
2、事前培训、事中监控和事后补救三管齐下。
3、合理有效的考核体系。把执行率、执行结果作为个人、集体考核评价的主要依据,把结果管理和过程管理结合起来。
4、奖罚公正。奖罚只是一种管理手段,奖罚分明会起到非常积极的效果。如果奖罚不当,会打击和挫伤员工的工作积极性。
五、构建企业的执行力文化
执行力实质是一种企业文化,一种执行力文化。要按照企业文化建设的特性、模式和方法去构建企业的执行力。“执行力文化”可以理解为“注重细节”的文化。构建企业执行力文化的根本任务,是提高员工队伍的整体素质,构建“不讲任何借口”的行为准则,营造“不讲任何借口”的文化环境和思想氛围,使之成为企业每个员工的一种守则、一种信念和一种精神力量,从而以高度负责的态度去对待并做好每一项工作。□
(作者:湖北三峡职业技术学院,主要从事经济管理教学工作)