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案例回放Z公司是某台资电子科技集团2006年在上海新设立的制造企业，全公司共有职员约1000人。该集团管理层一直非常重视对员工满意度的管理，因为他们深刻地认识到积极稳定的员工队伍是公司提高生产率、产品提高品质和降低成本的重要保证。但是，该公司最近几个季度的员工满意度调查报告显示，员工满意度低于行业平均水平，员工离职率高于行业平均水平。