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医患沟通是医疗服务中最重要的环节,是患者对医务人员信任理解、配合以及顺利完成诊疗护理工作、保证医疗质量的前提[1]。血液净化中心治疗包括血液透析、血液透析滤过、血液灌流、连续性血液净化等,多数患者需要长期定时治疗。护理人员与之接触的时间最长,因此血液净化的护士不仅需要掌握血液净化技术,而且还要有良好的沟通技能。