【摘 要】
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AvayaPDS智能外拨系统可以有效识别应答机、传真机、忙音等呼叫响应,且准确率较竞争产品高出25%,同时还支持混合座席功能,允许话务员同时处理来话和去话业务。
AvayaPDS int
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AvayaPDS智能外拨系统可以有效识别应答机、传真机、忙音等呼叫响应,且准确率较竞争产品高出25%,同时还支持混合座席功能,允许话务员同时处理来话和去话业务。
AvayaPDS intelligent outbound system can effectively identify call responses such as answering machines, fax machines, busy tones and the like, with an accuracy rate of 25% more than that of competing products. It also supports hybrid agent functions that allow operators to handle incoming and outgoing calls at the same time.
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