分散式用户操作手册

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针对当前几乎无人专门花时间学习操作手册的情况,笔者分析了用户相关心理情况,并提出了“分散式用户操作手册”这种提高用户体验的思路;它主要指将软件产品传统的操作手册中的每一项内容在用户真实操作场景下,匹配最合适的时间点呈现在最准确的软件界面位置上;本文对该思路中“最合适的时间”和“最关键的位置”两个重点做了详细的阐述说明。
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