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[摘 要]本文以近年来出现的游戏视频解说这一新兴职业为出发点，首先阐述了网店营销的特点，介绍了以游戏视频为背景的电子竞技，以及在游戏视频中的网店营销的产生和发展，接着引入案例分析，对拥有游戏视频制作者以及网店商家双重身份的成功人士进行介绍，从他的创业与发展的历程中寻找游戏视频中网店营销的关键，最后概括总结了游戏视频中网店营销的特点。
[关键词]游戏视频；网店营销
中图分类号：F49 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）17-0398-02
前言
在众多网店之中想要脱颖而出并非易事，但却有着这样一群人——他们把自己的爱好变成了职业，依靠他们的热情来吸引顾客，他们催生了一个新的网络词汇——UP主，称为视频制作者。有人都觉得他们只不过是玩世不恭的游戏沉迷者，不能和普通意义上的创业者相提并论。笔者在分析网店营销的现状，剖析视频制作者案例的基础上，对这一新兴群体所引发的特殊营销现象进行了初探。
一、网店营销的特点
网店营销是以Internet、电子通信、数字化的方式为主要手段，跨越时空限制随时随地进行着信息交换，在更大的空间和更多的时间进行销售活动的同时，也为消费者提供了便利，网店营销主要有以下特点：
双向化的信息传递。和传统的营销方式是消费者单方面被选择成为了营销的对象。网店营销通常是以一对一的形式进行的，商家在网络上展示商品以及被消费者所选择的过程都有极强的主动性。并且消费者能在第一时间和商家进行互动，取得自己想要的信息，使得整个营销以及交易的过程具有极高的实时性。
成本的节约与风险降低。网店营销不需要像传统营销一样花大量的初期资金去租借店面以及各种物质设备，然后为店面本身的宣传也需要投入大量的精力和财力。在直观的网店运营方式背后，降低了成本的同时也大大降低了店面运营的风险，这也是当今网店成为众多并不拥有太多资金的年轻人创业热门选择的理由之一。
营销的个性化。网店营销以及其载体电子商务本身，永远都是以消费者为中心和导向的，个性化在其中有着许多的体现。消费者主导整个营销过程，消费者拥有着极大程度的选择自由，他们自发的跨越时空去选择符合他们心中目标的商品，然后通过各种途径获得他们需求的商品信息，并且可以直接向商家提出要求获得符合自己个性的小批量的商品和服务。
同样，个性化对于商家来说也是一样的，出于互联网载体的特殊性质，甚至同样商品的商家也会出现多元化的现象，各种不同形式的营销大大提升了商家的个性化。商家通过体现自自身的个性化以及产品的个性化，来得以达到消费者对个性化消费的追求的目的，从而实现个性化的双向满足。本文所研究的对象也是具有极强个性化的营销形式之一——游戏视频中的网店营销。
二、 游戏视频中网店营销的背景
（一）游戏视频与电子竞技
说到游戏视频，就必须提到另外一个概念——电子竞技。电子竞技（Cyber Game）就是电子游戏比赛达到“竞技”层面的活动。电子竞技运动就是利用电子设备作为运动器械进行的、人与人之间的智力对抗运动。通过运动，可以锻炼和提高参与者的思维能力、反应能力、心眼四肢协调能力和意志力，培养团队精神。电子竞技也是一种职业，和棋艺等非电子游戏比赛类似。1997年，金融危机在亚洲爆发，韩国1998年GDP增长倒退5.8%，韩元大幅贬值50%，股市暴跌70%以上。韩国人注意到了他们国家经济的产业结构存在严重的问题：国民经济的支柱产业都是以出口为主，受世界经济环境变化的影响过大。1998年，一款叫做《星际争霸》的游戏发售，经济危机所导致的大量失业人员整天无所事事，于是有很多人用这款游戏打发时间。于是有韩国的电视制作人灵机一动，开始制作《星际争霸》的相关节目。于是有人发现这款不起眼的电脑游戏拥有巨大的发展契机。这种偶然的历史机遇成就了令人惊叹的韩国电竞。
电子竞技自身作为一项竞技所带来的激动和热情，以及其下所隐藏的游戏销售本身以外巨大的商机，渐渐的在世界中掀起了电子竞技的热潮。年轻人正好遇上了整个电子竞技的发展过程，曾经许多人都梦想成为职业玩家，取得WCG（World Cyber Games）冠军，在游戏玩家眼中，这份荣誉不会亚于奥运冠军。
但电子竞技和传统竞技项目有一个很大的区别，就是它建立在电子游戏的基础上。相比之下电子游戏往往非常复杂，存在着庞大的不确定因素。普通的玩家别说同台竞技，甚至学会如何正常的进行游戏都会花上很多的时间。于是这时，在玩家们的交流中，游戏视频就顺应而生了。有经验的玩家，录制自己或他人游戏时的视频，并且为视频配上解说。然后新人玩家们，只需要花上不多的时间观看这些视频就能知道这个游戏的各种玩法以及游戏的魅力。没有花上多长时间，游戏视频解说便成为了网络上最受瞩目的视频项目之一。
（二）游戏视频与网店营销
在游戏视频对于玩家们强大的功能性的背后，游戏视频的制作需要花费大量的时间和精力，如何既能满足自己的喜好，又能带来一定的收益，是热情的游戏视频制作者需要考虑的问题。于是如同所有的网络信息载体一样，他们开始在视频中投放各类广告，收取广告费来维持自身的利益平衡。
不过，这个行为一开始得不到游戏视频观众们的认可，那种强行弹窗、遮挡正文、自动安装严重影响正常浏览网页的牛皮癣式的广告，在网民的心中留下了深深的阴影，产生极强的反感。这种和电子竞技的精神所相反的行为在把电子竞技视为网络最后一片净土的年轻玩家们眼中是无法忍受的。
这两者之间的矛盾在网络上引发了一场激烈的讨论，最后玩家们和视频制作者们互相妥协，视频中放出的广告往往是与游戏相关的广告，游戏周边的网店商家和视频制作者联合，推出与游戏相关的產品，然后在视频中进行推广，这种模式被大多数的观众所接受，至今仍为最常见的一种模式。 （三）游戏视频中网店营销的发展
随着游戏视频的渐渐发展，许多视频制作者都选择成为了职业的游戏解说者。随着自身资本的累积，以及对未来发展的思考，许多的职业视频制作者选择了自己去创立网店，利用职业游戏视频制作者的身份进行创业。于是，网店推广的内容也变得更加丰富，不仅限于游戏周边，键盘、鼠标以及各类计算机外设，甚至包括计算机本身。
随着时间的流逝，网民们对广告的反感程度渐渐下降，游戏视频观众开始能接受视频中的广告。于是这些拥有自己网店的视频制作者也开始在视频中投放与游戏无关的广告，对自己的网店进行推广。游戏视频中的网店营销开始最大限度的发挥其作用，至此进入最为繁盛的时期。
三、 最成功的游戏视频制作者之一——伍声的网店营销
（一）伍声的视频解说之路
2008年，伍声在DOTA这款游戏上取得了WCG世界冠军，名符其实的成为了游戏界最受瞩目的明星之一。职业游戏选手和职业体育选手一样，对身体有着极高的要求，随着年龄的增长，反应力和精确操作的能力下降，作为一个职业玩家来说是不可挽回的。并且作为职业游戏选手除比赛奖金外的工资，也很难让人选择它作为一个永久性的职业。2010年，伍声从大学毕业，决定从职业选手正式退役，转型成为一个游戏解说者，在走上了一个更贴近观众更近的舞台，同时完成了其职业与人生的华丽转型。
伍声的网店营销
1.伍声的网店构成
最早设立的网店是与游戏视频最为相关的外设店，销售内容主要在键盘、鼠标、耳机等外设产品。然后还有零食店、服装店、生活馆以及潮鞋店五个部分所构成，几乎是包含了一个普通游戏玩家生活的大多数方面。明确的需求关系才是其营销追求的目的，网店的构成与网店营销紧密结合所构成一个整体，才是其真正的特点。
2.伍声的网店营销
最初，伍声的网店内容只包含有游戏周边和外设。他的销售优势是：在前世界冠军的光环下，完美利用了销售中的光环效应，让目标顾客——对游戏的竞技效果有着较强最求的人群，通过他高超的游戏技术来对他所推销的产品进行评价和衡量，并且在众多同类销售店中选择了最有名声与可信度的他。
此后，在奠定了一定量的客户基础上，伍声开启了他的零食店。零食店的开启意味着，伍声也对自己的游戏视频的制作方向进行了转变，由偏向严谨的竞技技术教学，转向了更接近游戏本质的娱乐视频，并在视频中增加了闲聊以及一些他自己对做人做事的各种看法。这个转换可以说是至关重要的，大大的增大了他的观众和顾客的群体面，很多并不玩这个游戏的观众也会观看他每一期的视频。选取零食作为消费品，需求性和周边外设完全不同，呈现出极强的持续性。在这一阶段通过交流和推广培养了许多“天使客户”——愿意试用产品、有购买能力且具备推广热情的顾客。并且在各种各样的活动中给与视频观众以及网店顾客免费得到所售产品的机会，至今，在每一期他的视频观众中和自发宣传者中抽出一定名额赠与他们淘宝购物卷。
紧接着，看到转型所带来的收益是巨大的，伍声的服装店、生活馆也接踵而至，并且通过游戏相关的线下线上活动，视频内外的各种方式的推广，可以说形成了一个完整的销售体系：将游戏视频和网店营销牢牢的联系在一起，提高游戏视频更新速度的同时，也提升了网店营销宣传的力度，同时增加了自我名声的宣传力度。
最后的潮鞋店，是伍声自身拥有的人际关系资源的延伸结果，对熟悉的产品进行特化的营销也是更加体现了营销的个性化，并且为今后的发展奠定了更多的可能性。
（二） 伍声网店营销的背后
作为最成功、最受瞩目的游戏视频制作者，现在伍声网店一年的销售额超过1400万。他虽然靠着玩一个打发时间的游戏来赚钱，但是他展现出的不是一个游戏玩家，而是一名职业的游戏视频制作者，一种新型的服务行业。同任何服务行业一样，为每个顾客竭尽全力，才会受到好评，得到尊重，赢取成功。人们选择了他，是对其价值的认可。
四、 从游戏视频中所观察到的网店营销
（一） 游戏视频中的网店营销特点
通过对伍声的网店营销分析，可以得出以下结论：
1.准确的目标客户的定位
观看游戏视频的观众，几乎全部都是自愿并且有目的性的去观看视频并接受营销。伍声的网店出于游戏的特点将目标客户定在了对游戏有一定程度兴趣的年轻人这个范围内。
2. 更强的实时性与关注度
视频的更新速度就等于宣传的速率，稳定的观众群体就能保证每次宣传的效果。在网络环境中所有观众都能平等的在第一时间将自己的意见反馈给视频制作者，这种反馈的只是对营销过程的反馈。视频制作者对反馈的应对情况会直接被反应在关注度上，高关注度同时也对视频制作者有着较高的要求。
3. 局限性与隐藏着的机遇
局限性也是存在的，客户层次太过固定也是缺点。对电子竞技无兴趣的是绝不会观看游戏视频的；其次年轻人的追求总是缺乏稳定性，如果视频的制作无法跟上变化的节奏，就可能遭到淘汰。不过这种不安定的特点也意味着有着更多的潜在客户和机遇。
（二）游戏视频中其他各类网店营销
当然，游戏视频并不只是有电子竞技的一方面，其他还有游戏实况、游戏评测、游戏介绍等各种形式。在宣传游戏这种娱乐项目的魅力同时，其视频制作者也从中获利不少，当然无偿进行更新的视频制作者也是仍然存在的。这些千奇百怪的游戏视频在传播娱乐的力量时，也散发出截然不同的无限激情，同时蕴含着无限的商机
结论
当今社会，许多年轻人沉迷于游戏已经是无法回避的社会现象，人們对于一个普通的具备娱乐功能的游戏及其副产物——职业的游戏视频制作者，该如何理性的评价？无疑是考量我们当今生活在信息化社会人们的智慧与包容。
这种现象不只局限于游戏视频中，所有网店营销都存在。一个明确的营销目标，一套完善的销方案，不断改进的营销策略，以及为之坚持不懈的精神，都是网店营销所不可缺少的部分，个性化的创新道路则必须建立在这之上才能为他们争光添彩。游戏视频无限，在此基础上的网店营销策略所含的商机也就不可度量。
参考文献
[1] 博恩 崔西 《销售中的心理学》
[2] 李宗浩 《电子竞技运动概论》
[3] 大卫 柯克帕特里克 《FACEBOOK效应》
[4] Steven Gary Blank 《四步创业法》
[5] 谢家华 《三双鞋》
[6] 黄若 《我看电商》
[7] 网店营销—百度百科
http：//baike.baidu.com/view/3161350.htm
[8] 电子竞技—百度百科http：//baike.baidu.com/view/6319.htm
[关键词]游戏视频；网店营销
中图分类号：F49 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）17-0398-02
前言
在众多网店之中想要脱颖而出并非易事，但却有着这样一群人——他们把自己的爱好变成了职业，依靠他们的热情来吸引顾客，他们催生了一个新的网络词汇——UP主，称为视频制作者。有人都觉得他们只不过是玩世不恭的游戏沉迷者，不能和普通意义上的创业者相提并论。笔者在分析网店营销的现状，剖析视频制作者案例的基础上，对这一新兴群体所引发的特殊营销现象进行了初探。
一、网店营销的特点
网店营销是以Internet、电子通信、数字化的方式为主要手段，跨越时空限制随时随地进行着信息交换，在更大的空间和更多的时间进行销售活动的同时，也为消费者提供了便利，网店营销主要有以下特点：
双向化的信息传递。和传统的营销方式是消费者单方面被选择成为了营销的对象。网店营销通常是以一对一的形式进行的，商家在网络上展示商品以及被消费者所选择的过程都有极强的主动性。并且消费者能在第一时间和商家进行互动，取得自己想要的信息，使得整个营销以及交易的过程具有极高的实时性。
成本的节约与风险降低。网店营销不需要像传统营销一样花大量的初期资金去租借店面以及各种物质设备，然后为店面本身的宣传也需要投入大量的精力和财力。在直观的网店运营方式背后，降低了成本的同时也大大降低了店面运营的风险，这也是当今网店成为众多并不拥有太多资金的年轻人创业热门选择的理由之一。
营销的个性化。网店营销以及其载体电子商务本身，永远都是以消费者为中心和导向的，个性化在其中有着许多的体现。消费者主导整个营销过程，消费者拥有着极大程度的选择自由，他们自发的跨越时空去选择符合他们心中目标的商品，然后通过各种途径获得他们需求的商品信息，并且可以直接向商家提出要求获得符合自己个性的小批量的商品和服务。
同样，个性化对于商家来说也是一样的，出于互联网载体的特殊性质，甚至同样商品的商家也会出现多元化的现象，各种不同形式的营销大大提升了商家的个性化。商家通过体现自自身的个性化以及产品的个性化，来得以达到消费者对个性化消费的追求的目的，从而实现个性化的双向满足。本文所研究的对象也是具有极强个性化的营销形式之一——游戏视频中的网店营销。
二、 游戏视频中网店营销的背景
（一）游戏视频与电子竞技
说到游戏视频，就必须提到另外一个概念——电子竞技。电子竞技（Cyber Game）就是电子游戏比赛达到“竞技”层面的活动。电子竞技运动就是利用电子设备作为运动器械进行的、人与人之间的智力对抗运动。通过运动，可以锻炼和提高参与者的思维能力、反应能力、心眼四肢协调能力和意志力，培养团队精神。电子竞技也是一种职业，和棋艺等非电子游戏比赛类似。1997年，金融危机在亚洲爆发，韩国1998年GDP增长倒退5.8%，韩元大幅贬值50%，股市暴跌70%以上。韩国人注意到了他们国家经济的产业结构存在严重的问题：国民经济的支柱产业都是以出口为主，受世界经济环境变化的影响过大。1998年，一款叫做《星际争霸》的游戏发售，经济危机所导致的大量失业人员整天无所事事，于是有很多人用这款游戏打发时间。于是有韩国的电视制作人灵机一动，开始制作《星际争霸》的相关节目。于是有人发现这款不起眼的电脑游戏拥有巨大的发展契机。这种偶然的历史机遇成就了令人惊叹的韩国电竞。
电子竞技自身作为一项竞技所带来的激动和热情，以及其下所隐藏的游戏销售本身以外巨大的商机，渐渐的在世界中掀起了电子竞技的热潮。年轻人正好遇上了整个电子竞技的发展过程，曾经许多人都梦想成为职业玩家，取得WCG（World Cyber Games）冠军，在游戏玩家眼中，这份荣誉不会亚于奥运冠军。
但电子竞技和传统竞技项目有一个很大的区别，就是它建立在电子游戏的基础上。相比之下电子游戏往往非常复杂，存在着庞大的不确定因素。普通的玩家别说同台竞技，甚至学会如何正常的进行游戏都会花上很多的时间。于是这时，在玩家们的交流中，游戏视频就顺应而生了。有经验的玩家，录制自己或他人游戏时的视频，并且为视频配上解说。然后新人玩家们，只需要花上不多的时间观看这些视频就能知道这个游戏的各种玩法以及游戏的魅力。没有花上多长时间，游戏视频解说便成为了网络上最受瞩目的视频项目之一。
（二）游戏视频与网店营销
在游戏视频对于玩家们强大的功能性的背后，游戏视频的制作需要花费大量的时间和精力，如何既能满足自己的喜好，又能带来一定的收益，是热情的游戏视频制作者需要考虑的问题。于是如同所有的网络信息载体一样，他们开始在视频中投放各类广告，收取广告费来维持自身的利益平衡。
不过，这个行为一开始得不到游戏视频观众们的认可，那种强行弹窗、遮挡正文、自动安装严重影响正常浏览网页的牛皮癣式的广告，在网民的心中留下了深深的阴影，产生极强的反感。这种和电子竞技的精神所相反的行为在把电子竞技视为网络最后一片净土的年轻玩家们眼中是无法忍受的。
这两者之间的矛盾在网络上引发了一场激烈的讨论，最后玩家们和视频制作者们互相妥协，视频中放出的广告往往是与游戏相关的广告，游戏周边的网店商家和视频制作者联合，推出与游戏相关的產品，然后在视频中进行推广，这种模式被大多数的观众所接受，至今仍为最常见的一种模式。 （三）游戏视频中网店营销的发展
随着游戏视频的渐渐发展，许多视频制作者都选择成为了职业的游戏解说者。随着自身资本的累积，以及对未来发展的思考，许多的职业视频制作者选择了自己去创立网店，利用职业游戏视频制作者的身份进行创业。于是，网店推广的内容也变得更加丰富，不仅限于游戏周边，键盘、鼠标以及各类计算机外设，甚至包括计算机本身。
随着时间的流逝，网民们对广告的反感程度渐渐下降，游戏视频观众开始能接受视频中的广告。于是这些拥有自己网店的视频制作者也开始在视频中投放与游戏无关的广告，对自己的网店进行推广。游戏视频中的网店营销开始最大限度的发挥其作用，至此进入最为繁盛的时期。
三、 最成功的游戏视频制作者之一——伍声的网店营销
（一）伍声的视频解说之路
2008年，伍声在DOTA这款游戏上取得了WCG世界冠军，名符其实的成为了游戏界最受瞩目的明星之一。职业游戏选手和职业体育选手一样，对身体有着极高的要求，随着年龄的增长，反应力和精确操作的能力下降，作为一个职业玩家来说是不可挽回的。并且作为职业游戏选手除比赛奖金外的工资，也很难让人选择它作为一个永久性的职业。2010年，伍声从大学毕业，决定从职业选手正式退役，转型成为一个游戏解说者，在走上了一个更贴近观众更近的舞台，同时完成了其职业与人生的华丽转型。
伍声的网店营销
1.伍声的网店构成
最早设立的网店是与游戏视频最为相关的外设店，销售内容主要在键盘、鼠标、耳机等外设产品。然后还有零食店、服装店、生活馆以及潮鞋店五个部分所构成，几乎是包含了一个普通游戏玩家生活的大多数方面。明确的需求关系才是其营销追求的目的，网店的构成与网店营销紧密结合所构成一个整体，才是其真正的特点。
2.伍声的网店营销
最初，伍声的网店内容只包含有游戏周边和外设。他的销售优势是：在前世界冠军的光环下，完美利用了销售中的光环效应，让目标顾客——对游戏的竞技效果有着较强最求的人群，通过他高超的游戏技术来对他所推销的产品进行评价和衡量，并且在众多同类销售店中选择了最有名声与可信度的他。
此后，在奠定了一定量的客户基础上，伍声开启了他的零食店。零食店的开启意味着，伍声也对自己的游戏视频的制作方向进行了转变，由偏向严谨的竞技技术教学，转向了更接近游戏本质的娱乐视频，并在视频中增加了闲聊以及一些他自己对做人做事的各种看法。这个转换可以说是至关重要的，大大的增大了他的观众和顾客的群体面，很多并不玩这个游戏的观众也会观看他每一期的视频。选取零食作为消费品，需求性和周边外设完全不同，呈现出极强的持续性。在这一阶段通过交流和推广培养了许多“天使客户”——愿意试用产品、有购买能力且具备推广热情的顾客。并且在各种各样的活动中给与视频观众以及网店顾客免费得到所售产品的机会，至今，在每一期他的视频观众中和自发宣传者中抽出一定名额赠与他们淘宝购物卷。
紧接着，看到转型所带来的收益是巨大的，伍声的服装店、生活馆也接踵而至，并且通过游戏相关的线下线上活动，视频内外的各种方式的推广，可以说形成了一个完整的销售体系：将游戏视频和网店营销牢牢的联系在一起，提高游戏视频更新速度的同时，也提升了网店营销宣传的力度，同时增加了自我名声的宣传力度。
最后的潮鞋店，是伍声自身拥有的人际关系资源的延伸结果，对熟悉的产品进行特化的营销也是更加体现了营销的个性化，并且为今后的发展奠定了更多的可能性。
（二） 伍声网店营销的背后
作为最成功、最受瞩目的游戏视频制作者，现在伍声网店一年的销售额超过1400万。他虽然靠着玩一个打发时间的游戏来赚钱，但是他展现出的不是一个游戏玩家，而是一名职业的游戏视频制作者，一种新型的服务行业。同任何服务行业一样，为每个顾客竭尽全力，才会受到好评，得到尊重，赢取成功。人们选择了他，是对其价值的认可。
四、 从游戏视频中所观察到的网店营销
（一） 游戏视频中的网店营销特点
通过对伍声的网店营销分析，可以得出以下结论：
1.准确的目标客户的定位
观看游戏视频的观众，几乎全部都是自愿并且有目的性的去观看视频并接受营销。伍声的网店出于游戏的特点将目标客户定在了对游戏有一定程度兴趣的年轻人这个范围内。
2. 更强的实时性与关注度
视频的更新速度就等于宣传的速率，稳定的观众群体就能保证每次宣传的效果。在网络环境中所有观众都能平等的在第一时间将自己的意见反馈给视频制作者，这种反馈的只是对营销过程的反馈。视频制作者对反馈的应对情况会直接被反应在关注度上，高关注度同时也对视频制作者有着较高的要求。
3. 局限性与隐藏着的机遇
局限性也是存在的，客户层次太过固定也是缺点。对电子竞技无兴趣的是绝不会观看游戏视频的；其次年轻人的追求总是缺乏稳定性，如果视频的制作无法跟上变化的节奏，就可能遭到淘汰。不过这种不安定的特点也意味着有着更多的潜在客户和机遇。
（二）游戏视频中其他各类网店营销
当然，游戏视频并不只是有电子竞技的一方面，其他还有游戏实况、游戏评测、游戏介绍等各种形式。在宣传游戏这种娱乐项目的魅力同时，其视频制作者也从中获利不少，当然无偿进行更新的视频制作者也是仍然存在的。这些千奇百怪的游戏视频在传播娱乐的力量时，也散发出截然不同的无限激情，同时蕴含着无限的商机
结论
当今社会，许多年轻人沉迷于游戏已经是无法回避的社会现象，人們对于一个普通的具备娱乐功能的游戏及其副产物——职业的游戏视频制作者，该如何理性的评价？无疑是考量我们当今生活在信息化社会人们的智慧与包容。
这种现象不只局限于游戏视频中，所有网店营销都存在。一个明确的营销目标，一套完善的销方案，不断改进的营销策略，以及为之坚持不懈的精神，都是网店营销所不可缺少的部分，个性化的创新道路则必须建立在这之上才能为他们争光添彩。游戏视频无限，在此基础上的网店营销策略所含的商机也就不可度量。
参考文献
[1] 博恩 崔西 《销售中的心理学》
[2] 李宗浩 《电子竞技运动概论》
[3] 大卫 柯克帕特里克 《FACEBOOK效应》
[4] Steven Gary Blank 《四步创业法》
[5] 谢家华 《三双鞋》
[6] 黄若 《我看电商》
[7] 网店营销—百度百科
http：//baike.baidu.com/view/3161350.htm
[8] 电子竞技—百度百科http：//baike.baidu.com/view/6319.htm