民营医院开展品管圈活动对提高手术患者健康知识知晓率的影响

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目的探讨民营医院开展品管圈活动是否能提高住院宫腹腔镜手术患者健康知识知晓率。方法由妇科病区护士组成品管圈活动(QCC)小组,通过头脑风暴,讨论分析不完善的宣教内容及流程,制定新的健康宣教单、病种指导单,改善健康宣教方式及沟通方式。结果品管圈活动后,手术患者对健康教育的知晓率由活动前的81.67%提高到活动后的93.17%。结论民营医院推行"品管圈"活动可有效完善妇科住院健康教育流程及内容,提高手术患者健康教育知晓率,同时能提升圈员的团队协助精神及持续改进质量的能力。
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