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20世纪90年代末期,4S店被引人中国轿车市场,经过十几年的发展,已经形成一套成熟的运作模式。在建筑工程机械4S店崭露头角并被炒得沸沸扬扬的今天,对成熟轿车4S店运作模式进行探讨或许可以使我们得到一些启发。为此,《建筑机械》对上海通用汽车别克品牌4S店——北京首创森美汽车贸易有限公司进行专访,受到了公司缪晓光总经理的热情接待。