当会展遇到杜中塔，似乎没有什么事是不能成为现实的。十年前，做管理出身的杜中塔涉足会展这一全新的行业，没有前人的经验可以参考，他和他的那帮踌躇满志的兄弟唯一可以做的就是摸着石头过河，一步一个脚印但却走得那么铿锵有力——十年后，正如我们现在看到的，人杰地灵的长沙作为中部地区会展中心城市的地位呼之欲出。
　　
　　如果一定要在湖南会展产业的发展历程中找一个转折点的话，毫无疑问，所有湖南会展人都会把目光聚焦在2003年长沙会展办的成立上。
　　会展办成立之后呈现一个什么样的状况，我们先来看一组数据。
　　2001年长沙市会展活动不足70个，随后的3年，长沙市会展业迅猛发展，2003年长沙市会展活动首次突破100个，2004年长沙市共举办各类会展活动151个，标准展位3．8万余个，展览面积达105万平方米，会展直接收入1．2亿元，相关收入达7．5亿元，拉动消费50亿元以上。2005年长沙市会展经济更是出现“井喷”现象，全年共举办各类主要会展活动项目223个，比上一年同比增长47．7％，会展直接收入3．1亿元，带动会展相关产业收入28亿元，相当于当年全市GDP总量的2％左右，会展活动合同或意向金额突破700亿元(其中外出办会参展签订合同金额471．19亿元)，拉动消费近150亿元。五年时间长沙市会展活动数量增加了两倍多，规模、效益更是增长迅速。“十五”以来，长沙市会展经济以每年50％的幅度递增，超过全市国民经济增幅近30个百分点。2006年会展活动项目312个，同比增长40％，其中展览会128个比上年增加45个，增长54％，会展直接收入4．5亿元，带动会展相关产业收入40亿元，拉动消费近200亿元以上，签定合同或意向金额突破1000亿元，又跨上了一个新台阶。
　　
　　创业篇
　　回想起长沙1995年办第一届糖酒会时候的样子，杜中塔说：“当时只有湖南省展览馆这一个馆，还不到1万平方米的面积，是1958年建立的，最初这个场馆的功能主要是做工农业成果展览或表现阶级斗争的成果展览。糖酒会到来的时候大家对这样一个与以前所办的截然不同的展览到底需要一个什么样的场馆还一点概念都没有。那个时候硬件条件完全不具备，但是就是通过那次糖酒会，长沙的有识之士都看到了会展业对一个城市，对未来带来的冲击力。”
　　经过短短的十年时间，长沙市目前已有湖南国际会展中心、湖南省展览馆、长沙国际会展中心、长沙红星国际会展中心4家专业展馆，展览总面积达21．9万平方米，其中室内展馆面积达13万平方米，可同时容纳6000个标准展位。完全具备了承接2000个标准展位以内，10万专业观众以上的各类会展项目的硬件能力。这些现代化标志性建筑没有花政府一分钱，全都是部门或民营的投入，以湖南人敢为人先的性格，他们看中的市场是敢于下本钱的。
　　糖酒会结束不久，市政府就开始筹措，临时组成一个班子，迎接1998年在长沙举办的第二次糖酒会。之后，钢铁会、煤炭交易会，体育用品博览会，药品会等接踵而至。每次举办一个展会，市委市政府都要临时组建一个班子来做这个项目。
　　在1995年糖酒会之后，在市政府办公厅工作的杜中塔就经常介入会展工作领域，这为他后来投身会展事业创造了得天独厚的条件。首先，他明白会展公司接展、招展、办展的心情；其次，他深谙参展商渴望展示自己并达成交易的迫切愿望；最后，他还了解专业观众和普通观众在观展时的不同心情。
　　杜中塔很实在地说：“能把握住利益三方的所思所想，再做管理的话就能设身处地地为他们着想。”
　　因此，杜中塔在各个班子中均担任关键人物，来协调上至主承办方，下至公安、电业、城管等各方面事宜。不久，杜中塔在协调工作中发现一个问题。比如煤炭会是由煤炭公司来主抓，药品会则是医药局，钢铁会就是物资集团，每举办一个展会都要重新认识，从一张白纸开始。杜中塔看到这种情况之后就感觉到一定要有一个机构来统一协调整个事务。政府的角色不应被办会的具体事情局限住，如果政府能从这些“琐事”中脱出身来，在大局上进行宏观调控，那么，将会使长沙的会展事业更快更顺利地发展壮大。当杜中塔把这个“大胆”的想法向上级汇报之后，和市领导的想法不谋而合。
　　谈到会展办的成立，有一个人不可不提，他就是常务副市长向力力。这个人是会展办成立的决定性人物，同时也是令杜中塔最感激的人。虽然杜中塔说他的办事信条是“原则上不惊动领导，自己能解决的尽量自己解决。”但是每当向力力副市长得知杜中塔遇到困难的时候总是慷慨相助，使问题迎刃而解。
　　时间回到在2002年底，从深圳参加完2002年中国国际会展论坛大会的向力力副市长联系这几年抓会展工作的实践，回到长沙后立即向市委书记、市长写了《关于发展我市会展经济的建议》，对长沙市的会展有利条件、国际国内的会展发展态势做了一番清晰、深刻的分析。明确的论点和有说服力的论据使市委书记、市长看了方案之后，马上给予批示，完全同意。
　　时值2003年元月，市政府刚刚换届，新一届市政府成立之后开的第一个常务会议的第一个议题就研究了会展工作，讨论的结果是大家异口同声，一致认为应该组建机构来促进长沙会展经济快速发展。新年刚刚过去，伴着初春的瑞雪杜中塔和同事们开始着手机构组建工作。3月下旬市委常委会决定成立长沙市会展办。
　　要成立局一级的机构，一定要省里批准。当时的背景是，2002年全省刚刚整改完毕，精简机构，精简人员。而2003年又要增加这么一个，省里面非常有压力。由于省经贸委、省外经委(当时还没有合并)和省贸促会也都提出来要成立会展办，另外，其他地区也有成立会展办的意思，省政府在感到头疼的同时也在权衡利弊。这一切杜中塔都非常明白。
　　杜中塔至今仍然对当时的情景记得很清楚。省领导说：“给你10分钟发言时间，希望你能给我们一个成立长沙会展办的充足理由。”杜中塔镇定自若，说道：“第一，长沙会展办和省里厅级的会展办概念不一样，我们是管理机构，协调各方面事宜，而他们则是办会机构，这是完全不同的两个概念；第二，湖南省的会展活动，90％集中在长沙，因此．长沙市成立会展办是必要的，其他的地区目前来说是完全没有必要的，可以这么说，长沙的会展就是全省的会展，我保证，我们的会展办可以为全省的会展资源做贡献；第三，长沙会展办成立之后，在经营上将会带来可观的收入，2002年在长沙举办的糖酒会，中外宾客有15万之多，前后半年，在长沙消费了30亿，如果按综合税率5％计算的话，就是1．5亿，”杜中塔言简意赅的发言令省领导非常满意。
　　之后的事自不必说，长沙市会展办只用了2个月的时间就被批准了，而且是正局级机构，而通常在省里批一个这样的机构至少要半年的时间。杜中塔感动地说：“每一次大会，我们的市长和市委书记都要亲自坐镇、亲自督办、亲自参加，可以说，如果没有市委市政府的重视的话，不可能成立会展办，长沙会展发展也 不可能有这么快。”领导对长沙会展办的全力支持让杜中塔感觉肩上的担子更重了。
　　


　　为了不辜负省市领导的期望，把会展工作做出特色、做出成绩，杜中塔制定了“四步走”战略。
　　第一步，摸底调研。俗话说“知己知彼，百战不殆。”由杜中塔带队到外地调研，他们的足迹走过了大连、北京、青岛、昆明等，了解了各个城市办展情况之后，“在学习了经验，摸清了家底的基础上取其所长、联系实际、灵活变通、为我所用。”杜中塔说。
　　在2003年以前，长沙只有11家展览公司，七八十个展会。
　　于是，杜中塔的第二步战略就是召集这些展览公司和有意承办展览的有关部门开会，把会展办机构的宗旨介绍给大家，这样做的目的主要是让大家明白会展办的服务宗旨。会议结束，会展办把大家的意见进行了整合，在2003年6月出台了《长沙市加强会展产业发展的意见》，文件通过市人民政府发下来。此时会展办刚刚成立了仅4个月。之后，相关文件不断出台，《关于以长沙市政府名义举办会展活动的规定》、《关于加快长沙市会展业发展的若干意见》、《关于进一步规范我市会展活动的通知》、《长沙市会展管理办法》等，保证了长沙会展业向健康有序的方向发展。
　　酒香也怕巷子深．会展办的第三步就是推介长沙。会展办制作了精美的《长沙会展指南》，由市长题词并撰写前言。杜中塔亲自带着这本“长沙会展的名片”和他的同事，不断拜访各省市相关部门，有的省市一年就跑了10余次。
　　第四步，杜中塔抓住了一个亮点——新闻单位。新闻媒体的影响力在湖南乃至全国都是屈指可数的，这一点，湖南卫视成功运作的“超级女声”就颇具说服力。“会展业要做大做强，宣传是必不可少的，湖南的媒体届很有实力，如果能通过他们来宣传的话，第一，可以营造一个气氛；第二，可以更快捷地提高长沙的知名度；第三，可以利用他们的资源来服务会展。而且我通过考察了解到国外大型会展公司基本上都有一个媒体在支撑。”杜中塔说。
　　
　　苦乐篇
　　长沙会展办现在每年的经费是100多万，经费不足是令杜中塔感到比较苦恼的问题。自身的困难杜中塔总是能想办法克服．但是长沙会展的宏观费用的协调是杜中塔考虑最多的问题。长沙每年用于会展方面的资金量很大，估计在两三千万元，但是这一方面财力没有集中使用，都是为每一个项目去单独补助。“如果能够把资金集合起来，同时，能够给我们增加一定经费的话，我想．效果会更好。说实话，巧妇难为无米之炊，长沙会展业近几年的发展速度，从某种程度上来说，取决于资金的投入。如果能把资金集中到会展办的话，可能效果会更好，多年的经验使我们知道哪一方面需要补贴多少，哪一块儿需要重点抓。比如有的展会是采取补助的方式，而我觉得采取奖励的办法会更好，补助的话也只是补助在公共事物服务这一块，比如公安、工商、城管等，而奖励则不然，会使被奖励者有一个积极的心态，有了‘空间’他们才会把思维放开。”杜中塔如是说。
　　“会展无‘大’事，会展无‘小’事”，这是每一个会展人都有的深切的体会。会展工作要涉及到方方面面，因此会展服务这块工作的重要性不可忽视，各个部门都要协调到，每一个环节都必须把握好，有时候，即便是一个小问题没有注意到都有可能对全局产生较大的影响。
　　“会务工作都是一些鸡毛蒜皮的事，但如果中间有纰漏的话就可能把整个链条打断，影响整体形象。会务工作是个系统工程，量大时间紧，遇到大型活动的时候我基本上睡不着，我的床头通常放着一支笔和一张纸，想到一件事就马上记录下来，但准备再充分也难免会有出纰漏的时候，说句实在话，每出一个纰漏就是我最紧张的时候，”杜中塔感慨地说。
　　2004年在南宁举办过一个长沙周展览会，大会开幕式安排领导剪彩，当杜中塔认为每一个环节都将稳妥进行的时候。谁知又生变故。仪式马上要开始了，主办方临时决定要再加一位领导来剪彩。正如我们在一些大型活动中看到的，加一个人就要在红绸带上加一朵红花，这花如果不是提前准备好的话，基本上是找不到其他东西来代替的。不过这突如其来的变化在杜中塔手中自会迎刃而解。杜中塔以其多年的经验，在每次活动开始之前早已经把“节外生枝”的情况都考虑在内了，这次也是一样，鲜花礼仪公司的工作人员立刻按照他的吩咐把备用的红花连接在红绸带上。这一切都是在1分半钟的时间内完成的。
　　杜中塔说：“作为一个会展人，任何一个活动都不要只是去看热闹，而要看里面有什么问题，有什么亮点可以学习，要做到善于学习，善于总结。”话虽朴实，却道出了最根本的道理。
　　会展工作有苦有乐，正是因为有了方方面面的支持、理解和肯定，才使杜中塔安心投入事业。
　　从外部来讲，新闻单位的大力支持，四个场馆对没有任何场地资源的会展办的毫无附加条件的配合都是让杜中塔感到非常感动的。于内部来说，由于国内会展事业发展比较晚，加入长沙会展办的人员当中基本上没有熟悉展览业的，但是这些人跟着杜中塔摸爬滚打，一路走来，那种认真和敬业的精神让杜中塔很为之欣慰。
　　会展办的一位工作人员是2004年10月加入的，当时他在原部门已经作为后备干部上报了，但他就是因为杜中塔才过来的。对于一个近40岁马上就要被提拔的人，做出跨行业的决定要下多大的决心记者不能通彻感觉到，但他的话让记者觉得他对他的决定毫不后悔。“别人拿工作当工作做，而杜中塔是当事业做，是杜中塔的人格魅力吸引了我。”
　　也正是杜中塔这种拿工作当事业做的态度让市领导很放心地把很多协调会交由他来组织召开，让长沙会展人在会展方面有什么困难或者利益双方有什么协调不开的事情，第一个想到的就是找杜中塔来解决。因为这么多年来，杜中塔的办事能力让他们放心，杜中塔的个人魅力使他们认同。
　　
　　憧憬篇
　　长沙市会展业虽起步较晚．基础较弱 但发展较快．正处在由起步向成长期过渡阶段，各种展会数量，内容，规模逐年扩大，市场日趋活跃，涉及领域不断延伸。在这样欣欣向荣的景象下，杜中塔早已经在心中充满抱负。
　　5年内把长沙打造成中部第一大会展城市，进入全国十强；5年以内培育10个有影响力的展会，把展会向专业化、规模化迈进，杜中塔明白，一个大型的专业型的展会在各方面效益上等于30到40个小型展会的集合；5年内引进和整合10个大型品牌会展公司；5年内争取得到1000亩地，建一个10万平方米以上标准的国际化单层多体场馆，解决长沙的场馆和会展业发展不匹配的现状……
　　
　　后　记
　　此次长沙之行，记者发现了一个问题：整个会展办没有一个司机，出来进去全是杜中塔自己开车。在记者以前接触到的这一级别的领导中，几乎每个人都有自己的专职司机。当记者问及此事的时候，杜中塔回答得很随意，但却让记者感慨颇多。“与其让司机占一个指标，倒不如把这个指标省下来，让给一个干实事的人。”
　　国家中部崛起战略的实施无疑对长沙会展发展是一次难得的机遇，长沙会展业的发展有着得天独厚的优势。雄据中华腹地的区位优势；三千余年历史深厚的文化优势：素有“鱼米之乡”、“花炮之乡”、“湘绣之乡”、“陶器之乡”、“有色金属之乡”等许多美称的产业优势；再加上长沙会展办的人资优势，这诸多优势为长沙会展业的发展壮大提供了坚实的基础和巨大的发展空间。